以前办税要交一堆资料，填一叠表格，现在办税报送的资料少了、填写的表格减了，有的甚至还“免填单”；以前有涉税疑问不知道找谁，现在一进办税服务厅就有人导税，税务人员还经常主动上门解难题……（9月5日《攀枝花日报》）

在第二批群众教育实践活动中，随着攀枝花市办税服务厅“便民办税春风行动”的全面深入，纳税人实实在在感受到发生在自己身边的变化。办税服务厅办税拥堵、排队时间长，效率不高等群众反映强烈的问题，得到了有效的治理，中心城区办税厅纳税人排队等候时间从去年年底的平均20分钟下降为不到5分钟。笔者认为，在群众教育实践活动中，攀枝花市办税服务厅开展的“便民办税春风行动”，真正地温暖了群众的心，值得赞美。

在老百姓的眼中，税务系统的工作人员是非常强势的，也是个体商户不敢得罪的，如果商户得罪了税务人员，就有可能给你加税，刁难你，因此在老百姓眼中，特别是在商户群众的眼中，税务人员都是高高在上的，现在随着群众教育实践活动的深入开展，广大税务工作者也改变观念，转变作风，开展“便民办税春风行动”，给广大商户以方便，这是值得肯定的。

税务干部能够放下架子，俯下身子，为老百姓着想，为每一个办税的群众着想，想方设法地方便群众，让这些群众能够更加快捷、方便地办税，让这些群众在办税的时候能够少等一点时间，少折腾，多看到一些温暖的微笑，看到一些温馨的贴心的人性化的服务，这无疑是很温暖群众的心的好事实事，办事方便，办事快捷，办事舒心本就是每一个群众的愿望，现在能够实现，切实地感受到，快乐可想而知。

“便民办税春风行动”是实实在在地为办税的群众做好事，做实事，方便温暖了群众，值得肯定。