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广西扶绥县解决群众办事难,让服务成为一种责任

时间:2014-08-26 10:03 来源: 作者:君子剑 点击:
中央推进群众路线教育实践活动,就是为了让老百姓开开心心地过上好日子。可是个别单位、特别是某些窗口行业,却还存在官僚主义现象,个别干部只顾自己少担责任、多享清闲,却让老百姓急断肠,跑断腿。

“您好!请问需要办理什么业务?”灵活就业人员李志勇一到广西扶绥县社保业务大厅,就有工作人员迎上来,不但帮忙取号,还提醒各种注意事项。(8月25日《人民网》)

在教育实践活动中,广西扶绥县下力气解决群众办事难问题。扶绥县明确规定,群众来办事,接待服务要做到“送一个微笑”“说一声您好”“让一把椅子”“送一杯热水”“给一个答复”,受理服务要做到“零违纪”“零推诿”“零差错”“零延期”“零投诉”,让群众办事“一趟清、无怨言、满意归”。

中央推进群众路线教育实践活动,就是为了让老百姓开开心心地过上好日子。可是个别单位、特别是某些窗口行业,却还存在官僚主义现象,个别干部只顾自己少担责任、多享清闲,却让老百姓急断肠,跑断腿。

这充分说明“贯彻群众路线、坚决反对四风”,必须长期坚持、深入落实。要注重顶层设计,更要注重基层表现,要看干部的觉悟,更要看群众的评判,大政方针不含糊,具体问题不马虎,只有时时想着群众的利益,才能事事赢得群众的满意。

现在,广西扶绥县下力气解决群众办事难问题,接待服务做到“五个一”,为群众排忧解难,让办事群众高兴而来,满意离去。

笔者以为,“服务群众”是一种习惯,更是一种责任,它应该是广大干部的一种自觉行为。我们党来自人民,植根人民,服务人民,党的根基在人民,权利在人民,力量在人民。正所谓“水能载舟亦能覆舟”,群众支持我们才能一往无前的工作奋斗,脱离了群众我们的工作就无从谈起。

群众日常生活中直面的问题与困难就是交给我们最沉重的“担子”,我们要义无反顾的担起这个“担子”,为群众的幸福生活添砖加瓦,为早日建成小康社会贡献绵薄之力,完成群众赋予我们的时代使命,早日实现中华民族的伟大复兴。

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