“您好！请问需要办理什么业务？”灵活就业人员李志勇一到广西扶绥县社保业务大厅，就有工作人员迎上来，不但帮忙取号，还提醒各种注意事项。（8月25日《人民网》）

在教育实践活动中，广西扶绥县下力气解决群众办事难问题。扶绥县明确规定，群众来办事，接待服务要做到“送一个微笑”“说一声您好”“让一把椅子”“送一杯热水”“给一个答复”，受理服务要做到“零违纪”“零推诿”“零差错”“零延期”“零投诉”，让群众办事“一趟清、无怨言、满意归”。

中央推进群众路线教育实践活动，就是为了让老百姓开开心心地过上好日子。可是个别单位、特别是某些窗口行业，却还存在官僚主义现象，个别干部只顾自己少担责任、多享清闲，却让老百姓急断肠，跑断腿。

这充分说明“贯彻群众路线、坚决反对四风”，必须长期坚持、深入落实。要注重顶层设计，更要注重基层表现，要看干部的觉悟，更要看群众的评判，大政方针不含糊，具体问题不马虎，只有时时想着群众的利益，才能事事赢得群众的满意。

现在，广西扶绥县下力气解决群众办事难问题，接待服务做到“五个一”，为群众排忧解难，让办事群众高兴而来，满意离去。

笔者以为，“服务群众”是一种习惯，更是一种责任，它应该是广大干部的一种自觉行为。我们党来自人民，植根人民，服务人民，党的根基在人民，权利在人民，力量在人民。正所谓“水能载舟亦能覆舟”，群众支持我们才能一往无前的工作奋斗，脱离了群众我们的工作就无从谈起。

群众日常生活中直面的问题与困难就是交给我们最沉重的“担子”，我们要义无反顾的担起这个“担子”，为群众的幸福生活添砖加瓦，为早日建成小康社会贡献绵薄之力，完成群众赋予我们的时代使命，早日实现中华民族的伟大复兴。