广西崇左市扶绥县为全力解决群众“办事难”问题,在开展第二批党的群众路线教育实践活动中实行“三亮”公开承诺、下沉服务平台等举措,畅通服务群众“最后一公里”,赢得不少群众的点赞。(8月20日 新华网) 为了彻底改变“办事难”的局面,扶绥县通过“三亮”、“一条龙服务”等方式,让群众办事实现“一趟清”。“现在各部门在大厅统一办公,办理业务方便快捷。”服务的变化让前来办事的黄善明感受明显。在工作人员的指引下,黄善明为公司员工办理保险只用了十多分钟就完成了。笔者认为,政府服务群众,就应该把方便群众作为一个重要的目标,希望有更多的地方政府在服务群众的时候,能够让群众“一趟清”。 去年,央视曾经曝光在北京工作的小周回老家办因私护照,为了办护照他回距北京三百多公里外的老家多次,跑了大半年一直没有办下来,每次去都还要看办事人员的脸色,想想都打怵。可能有类似于小周这样遭遇的人还是不在少数,特别是现在很多群众都在外地打工,回一趟家真的不容易,但是往往为了不好一件事,又不得不马拉松似的来回跑,这是让很多群众感到烦心的事。 现在,看到扶绥县通过“三亮”、“一条龙服务”等方式,让群众办事实现“一趟清”。不禁感慨良多,希望各级地方政府能够多站在群众的角度去思考问题,多从服务群众,方便群众上去建章立制,让更多的群众事情能够实现“一趟清”,实打实地方便群众,让群众少跑路,这无疑对广大基层群众来说,是一件极大的好事。特别是当前很多群众都在家乡办理了社保、医疗保险等事项,如果能够都实现“一趟清”,让他们少跑路,这对他们安心本职工作,节约车旅费,都是很有益处的。 政府通过“三亮”、“一条龙服务”等方式,让群众办事实现“一趟清”,有效地破解了群众“办事难”,这是值得肯定的,也是值得大力倡导的。 |