15日，昆明4名新任副县级干部走进市政务服务中心窗口，开始他们的“以岗代训”工作。日前，昆明出台《关于选派领导干部到市政务服务中心培养锻炼的实施意见》规定，全市新提拔到市级机关(部门)担任副职的副县处级领导干部今后必须到服务窗口培养锻炼，原则每季度选派一批，时间为1个月，常态化开展培养锻炼活动。(7月17日 凤凰网 )

我们的干部是全心全意为人民服务的，是人民的公仆，所以把新提拨的干部安排到政务服务中心窗口去工作一段时间，让他们了解掌握行政审批事项、审批要素和工作流程，熟悉窗口工作情况；接待群众来访、咨询；参与窗口接件、制件等具体业务工作；参与重大项目联合审批工作，分析调研行政审批工作中的难点、热点问题；督促窗口完成工作，提高服务质量和办事效率；听取、反映服务对象的意见建议。这对这些新提拨的干部，补好服务群众这一课是非常重要的。

现在一些年轻干部不会讲群众话、不会办群众事，“大话”、“空话”、“官话”连篇，“不敢做”、“不会做”、“做不好”群众工作的情况比比皆是。特别是一些年轻干部，面对群众复杂矛盾的处理，不了解群众的想法和需要，为群众服务抓不住重点，掌握不好时机，随机应变能力有限，造成群众工作被动。这些干部补上服务群众的这一“短板”，提高他们为民服务的水平，就显得非常有必要了。

在这样的情况下，一级党委让新提拨的处级干部，到服务群众第一线的窗口上去工作一段时间，让他们通过“面对面”、“零距离”服务群众的方式，在向群众学习，向窗口工作人员学习的过程中，切实提升领导干部为民办事的能力，提高为人民群众服务的技能，让他们在今后加快行政审批效率，方便广大市民办事，打造服务型政府方面积累丰富的经验，这对他们今后走向新的工作岗位，如何为人民群众服务，如何让群众满意自己的工作，无疑是会有帮助的。

党员干部能够走到服务群众的第一线，去认认真真地为群众服务，这对干部的成长是很重要的，因此对新提拨的处级干部，补上他们服务群众这一课，就显得尤为重要。