谢谢！谢谢！”5月25日，正在山西省新绛县大街上摆摊的侯文俊突然接到县纪委干部送来的270元现金。原来，一天前，县行政执法局一名干部以罚款名义收了他270元钱，却没给他任何凭据。心中窝火的侯文俊无意中看到摊边公告栏里张贴有县纪委的廉政微信二维码，他拿出手机扫描后就通过微信向县纪委投诉。第二天，县纪委就将这笔“罚款”退给了他，收钱的干部也被给予党内警告处分。（6月15日 《中国纪检监察报》）

山西省新绛县纪委要求平台工作人员文明、真诚、和善，决不能让一个网友在“微平台”上遇到冷脸。对好的意见建议及时整理后转相关单位并回复采纳情况，形成网上纳谏的良好风气。对政策咨询、一般性民生问题，工作人员要联系相关单位后马上答复。对网民反映的热点难点问题，县纪委通过“微平台”请广大网友出谋划策，并要求有关单位拿出合适的解决方案。笔者认为，新绛县纪委创建的廉政“微平台”，已经成为纪委听取民意，服务群众的好抓手，值得肯定。

由于新绛县纪委将“微平台”在所有网媒生成二维码，通过网络、电视台、纸媒广告等予以公开，群众只要用手机扫描二维码或者搜索“绛州廉政”，这无疑是大大地方便了群众向党委反映各种问题和困难，这有助于一级党委，在第一时间，了解和掌握群众的诉求，掌握群众的困难，这对于党员干部，服务群众，走好群众路线，无疑是很有帮助的。

大家族知道，党员干部要服务好群众，必须深入到群众一线去，深入到群众的田间地头，深入到群众的院坝头去访贫问苦，去为群众排忧解难，但我们也要充分认识到“尺有所长，寸有所短。”党员干部亲自到群众中间去，实打实的解决问题，这确实是非常重要，无可替代的，但干部走村入户毕竟受时空限制，不可能每时每刻都在群众身边，而“微平台”作为党员干部走群众路线的一个补充，他最大的优越性就是方便，便于群众24小时，全天候地向党委反映问题，便于群众随时随地地和党委交流，这也是人走基层说没法做到的，因此他成为服务群众好抓手，也就毫不奇怪了。

党员干部服务群众，是一个永恒的话题，如何服务好群众，也是一个值得认真探讨的课堂，“微平台”无疑是在这方面做了一个有益的探索，值得肯定。