“感人心者,莫先乎情”，真诚沟通是架起干群“连心桥”的重要方法。群众在你心中有多重,你在群众心中就会有多重。党员干部要有群众思想,能讲群众语言,会用群众方法,善交群众朋友，才能拥有群众基础,建立群众感情。

党员干部与群众沟通要注意体现平等性。说理要深入浅出、以理服人，不可居高临下、以权压人;宣传要善用“网言网语”，不可使用官话套话。即使工作中有缺点和过失，也必须坦率真诚才能赢得群众的理解和宽容，任何虚情假意、推诿敷衍都逃不过人民群众的眼睛，绝不可玩“躲猫猫”的游戏。

党员干部与群众沟通要注意体现主动性。要敢于主动回应社会关切，加大信息公开透明度，与群众面对面地讨论问题。面对各种偏激的非理性言论不能用关、卡、堵、截的办法来对付，要主动出击，直面难题，准确、及时地报道各类敏感事件，使人民群众对不实报道、恶意宣传有识别力和免疫力。

党员干部与群众沟通要注意体现真诚性。要经常性深入基层，深入田间地头，深入群众家中，真诚地同他们交流沟通。在沟通过程中要学会尊重，做到多倾听、少打断，多理解、少辩驳，多听听群众的牢骚话、心里话，多听听村头大叔大妈的恼火事、烦心事，多听听老百姓对我们工作的意见建议。全面准确掌握他们的所思所盼，所忧所怨，便于我们更加明确下步工作的目标和努力的方向。(文/范冰洁)