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岳阳市民彭祥林是一名资深的环保志愿者。他向岳阳市政府门户网站官方微博反映垃圾场污染一事，没想到被对方形容为“绿茶婊”。“这是对我的侮辱！我很无语。”6月3日下午，彭祥林说。6月3日上午，岳阳市政府门户网站官方微博发表“致歉”声明。该网站一名姓何的工程师接受电话采访时称，此事系他的工作失误，“我认错！”（6月4日 网易网） 据悉，6月2日下午，彭祥林发微博称：“东洞庭湖保护区春风站北边约三百米处新建一简易垃圾焚烧场。外观看变成了一处无人管理的垃圾场。”微博附上了两张现场图片，并@了相关政府网站的官方微博。很快，彭祥林收到了一条回复。对方微博名为“岳阳市政府门户网站”，微博认证为“岳阳市政府门户网站官方微博”，回复的文字为：“烧不得，埋不得，堆到原博和你这个环保绿茶婊家去吧！” 仅仅是通过官方微博反映一个实实在在的问题，官方微博竟然如此回复，试问这样反映的群众情何以堪？如果群众反应的情况不属实，就应该如实相告，在官方微博回复这样的语言，反映的不仅仅是干部作风问题，更是一个工作态度以及为人民服务的思想问题。 人民群众是社会主义事业发展的根基，也是推动社会管理创新的重要力量。作为一名党员干部，密切联系群众，服务群众，做群众工作一定要心系群众，融入群众、服务群众，只有这样，才能赢得群众的信任，才能获得群众的支持。 对干部而言，“口德”更是“官德”。群众是党和政府的衣食父母，是国家和社会的主人。“以人为本，执政为民”是我党的执政理念和施政要领。我们的官员干部要时刻牢记为人民服务的宗旨，不能忘了自己的身份角色，自觉做到为民、务实、清廉。如果干部对群众不冷不热，甚至恶语相向，如此态度，干群关系怎能和谐？ 众所周知，官方微博代表是严谨严格，代表是一个部门乃至一级政府的发言以及态度，都必须充分彰显出公平公正的原则，都必须站在客观的交代说明问题，决不能有任何有色色彩。作为机关单位的官微，理应起到审慎审查的职责，不仅要考虑是否会对他人造成民事侵权，还必须在严谨性、真实性等方面进行必要的核实修订。 官方微博不仅仅是代表个人观点，发言申明都必须慎之又慎，透过公然跟网民恶语相向，虽然现在这位工作人员已经认错，并对当事人进行了道歉，但笔者认为，此事暴露出的不仅仅是工作人员一人的工作问题，而是这个部门的官方微博缺乏系统的管理。真正的官微，就必须建立完善的内部管理制度，规范网络管理员的权限，言论都必须经过严格审核。 |
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