上河街社区是广元最早的一批城市社区，辖区内破产企业多、老年人多、贫困户多、人口过万。面对这样一个的辖区，社区只有区区几个干部。要干好，不易。可黄巧和社区干部一道，把辖区居民服务得周到，照顾得顺心。（5月26日 四川在线）

俗话说“家家有本难念的经”，民难不一定就要是大困难、大问题，老百姓关乎生活的问题有很多，而党员干部下基层的目的，其实就应该是上门入户为老百姓解决这些零零碎碎的问题。

而人都有一个“遮丑”的心理，如何让老百姓愿意让基层干部知道存在的问题，愿意让党员干部来帮助自己，这就要求在下基层和百姓打交道上有“巧”办法、好办法，“实打实”的帮助群众把问题解决好。

走基层不是坐在办公室里听报告，大大咧咧的照相调研给钱慰问，而是要解决群众已有的问题来“治标”，发现治理群众还未意识的问题以“治本”。当然群众不会什么话都跟领导干部将，这时是否应该主动上门了解民情民意，拉近和群众之间的距离，用心倾听，做到千言万语不嫌烦呢？

我国的人情关系大于阶级关系，只有真正的把群众放在心里，想着群众可能存在的困难，把自己当成群众的亲人，传统节日问候一下、婚丧嫁娶到场随个份子、生病住院看望安慰谈谈心。只有以心换心，才能赢得群众的认可，群众才会买“朋友”的账而不是“领导”的账，“巧妙”的拉近党群关系。

当然，说的好不如干的好，若是“见面如亲人，转身不相识”，只有承诺说的天花乱坠，一点事儿不做，恐怕失去的不仅仅是个人的品德和威信，更是在对整个党员干部队伍抹黑。

因此，要做事就要既有“高效率”，又能“出实效”。

首先，“高效率”是赢得信任的最好方法。下基层不是走过场、搭花架子，群众反映了事情就要“置顶”来完成，多商量一天对策，群众就要多承受一天困难，在未彻底解决问题之前，临时“治标”笔者以为还是很有必要的。

其次，“出实效”是最能体现诚意的行为方式。实实在在的做点事，不要漏水只管关水、贫困只管慰问，多为群众想远一点、想多一点、想深一点，不仅要送去“鱼”，还要带上“渔”。只有从根本上帮助群众解决了问题，走基层才不只是一个活动；只有“治标”又“治本”了，才能在群众的路线上走稳基层。