|
“管委会就是一只服务队，职责就是为企业服务，为父老乡亲服务。”今年初，在践行党的群众路线教育实践活动动员大会上，四川宜宾县工业园区管委会党工委委员、专职副主任郭孝华对园区管委会的性质与职责进行了明确定位。 四川宜宾县工业园区1—4月各项经济指标均超额完成，并呈节节攀升态势。取得如此好成绩，绝非偶然，究其原因：不断开展践行党的群众路线教育实践活动，“四带”走基层听民声、解民意，真诚为企业解难，热忱为群众服务。 更重要的是在践行党的群众路线教育实践活动中，对管委会的职责进行重新定位，由原来的“管理”变为“服务”，说白了就是由原来的“主角”变为“配角”。 企业成“主角”兴业，我当“配角”来为服务，人民群众是主人有难我是公仆和服务者来帮助解决，这样赢得了企业人的心、老百姓的心，于是形成“心往一处想，劲往一处使”的局面，群众真正把干部当亲人，把园区当作“我的家”。 四川宜宾县工业园区管委会，在开展党的群众路线教育实践活动中，干部力求做好“配角”：走企业，听民意，不空、不虚、不偏，不走过场，不搞形式，而是情真意切，实实在在地为企业服务，为老百姓解难事，送温暖、送关怀。力求打通群众心中的最后一公里，而不是让服务行动在“末梢堵塞”。 从60岁的孤单老人刘福友受到关怀变得不孤独，到12户群众三天吃上自来水告别挑水历史，再到村民企业“点菜”管委会“买单”建排洪沟防洪，再到“巡诊”路病改善居民生活环境，无不彰显角色的转变，只有从“主角”的位置退下来做好“配角”，党的事业才能兴旺。 “主角”变“配角”，改变“主角”即管理者那种“高高在上，跷二郎腿，态度冷漠、语气粗硬的作风”为“配角”即服务者，不等群众上门反映便主动上路“巡诊”路病：更换路面砖，井盖、水篦子和补植花木等。这些看似不起眼的小事，却与广大群众的生活息息相关，直接影响群众的出行和生活环境质量。 “主角”变“配角”，改变以前发文件，“通知你来拿”为“我为你送文件”，企业从“送文件”的这一细微地方，感受到干部作风在悄悄转变：服务更周到，更细致，更真诚，更贴心。 变“管理”为“服务”，实质就是变“主角”为“配角”。管理者只有站在被服务对象的位置来从事服务工作，才能做好服务，只有把管理者居高临下的位置调到最低点，群众看着才不压抑，感觉才不累，心情才更爽！ “主角”变“配角”，才广得民心。 2014.05.22 |
京公网安备11010202007521号