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“一站式”服务,让服务群众成为一种责任

时间:2014-05-20 23:24来源: 作者:蜀中一剑 点击:
中央推进群众路线教育实践活动,就是为了让老百姓开开心心地过上好日子。可是个别单位、特别是某些窗口行业,却还存在官僚主义现象,个别干部只顾自己少担责任、多享清闲,却让老百姓急断肠,跑断腿。这充分说明“贯彻群众路线、坚决反对四风”,必须长期坚持

“现在办事情方便多了。想咨询个政策、办个养老保险只要到便民窗口一问,啥子都清清楚楚了。”居民热基从黑水色尔古镇麻都社区便民服务站走出来时对记者说。(5月20日《四川经济日报》)

中央推进群众路线教育实践活动,就是为了让老百姓开开心心地过上好日子。可是个别单位、特别是某些窗口行业,却还存在官僚主义现象,个别干部只顾自己少担责任、多享清闲,却让老百姓急断肠,跑断腿。这充分说明“贯彻群众路线、坚决反对四风”,必须长期坚持、深入落实。要注重顶层设计,更要注重基层表现,要看干部的觉悟,更要看群众的评判,大政方针不含糊,具体问题不马虎,只有时时想着群众的利益,才能事事赢得群众的满意。

在践行党的群众路线活动中,色尔古镇的“一站式”服务平台在社区构建起了公开、高效、方便、透明的为民服务体系,改变了社区的服务模式,简化了办事程序。居民办事不须再为找不到人、不知道找谁而烦恼,群众办事方便快捷,密切了干群关系,受到了广大居民群众的赞誉。

由行政服务中心到政务服务中心,变化的不仅是办公场所,更是社会管理理念和质态的转变。其中最根本的是要通过强化便民服务提升社会管理水平,全面构筑社会服务平台,让群众感受到实实在在的便利。在全国各地,很多政务服务中心自运行以来,始终坚持“一站式办公、一条龙服务、并联式审批、阳光下操作、规范化管理”的原则,以方便群众办事入手,及时为群众提供办证、审批、审核、收费、咨询等业务,政务服务中心建设取得显著成效。 

笔者以为,“服务群众”是一种习惯,更是一种责任,它应该是广大干部的一种自觉行为。我们党来自人民,植根人民,服务人民,党的根基在人民,权利在人民,力量在人民。正所谓“水能载舟亦能覆舟”,群众支持我们才能一往无前的工作奋斗,脱离了群众我们的工作就无从谈起。

群众日常生活中直面的问题与困难就是交给我们最沉重的“担子”,我们要义无反顾的担起这个“担子”,为群众的幸福生活添砖加瓦,为早日建成小康社会贡献绵薄之力,完成群众赋予我们的时代使命,早日实现中华民族的伟大复兴。

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李志梅 查看详细资料 发送留言 加为好友 用户等级:高级会员 注册时间:1970-01-01 08:01 最后登录:2015-03-06 11:03
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