“事情办得越来越快了，脸色也好起来了。”在群众路线教育实践活动中，四川绵阳北川县委、县政府在全县大力推行“一线工作法”，让干部到一线服务、让情况到一线了解、让工作到一线落实、让问题到一线解决，多个乡镇和单位将管理寓于服务，立足本职工作不断探索建立起一系列便民惠民的新举措、新机制，用真心亲近群众，用真情温暖群众，得到了群众的认可。（四川新闻网5月19日）

开展群众路线教育实践活动，就是为了想群众所想、急群众所急，千方百计解决群众在生活和工作中遇到的各种难题。在党的群众路线教育实践活动中，党中央要求各级各部门应把上级的部署要求落实到位，坚持教育实践活动的基本环节不缺少、重点要求不变通、措施目标不走样，把规定动作做到位，又要从各自实际出发，灵活安排各个环节的工作，在解决问题上下功夫，使自选动作有特色。所谓开展自选动作，从某种程度讲，就是指把握为民、务实、清廉的要义，探索出便民惠民的新举措，以便更好地服务群众，让群众满意。

要让教育实践活动的开展做到踏石留印、抓铁有痕，让活动的实惠真正为群众所得，从而确保整个活动取得实效，就必须立足实际、积极思考，积极探索建立起便民惠民的新举措、新机制。一是要从解决好服务群众“最后一公里”的问题入手，找准群众的关注点抓住活动的着力点，不断夯实活动载体，让更多实践照进现实。二是要将教育实践活动与常规工作相结合，把转变作风与措办实事相结合，即知即改回应群众关切。从活动一开始，就紧盯民生重点工作，边查边改、即知即改、抓实见效,使广大群众切实感受到了活动带来的新气象、新变化。三是以学习教育和征集意见为基础，将惠民实事作为一切问题的着力点，把回应群众关切、解决群众困难作为教育实践活动的出发点和落脚点，以民生改善检验活动成效。

笔者认为，在党的群众路线教育实践活动开展过程中，要确保活动的成效真正惠及全民，就必须把民生问题作为教育实践活动的主战场，以解决关乎民生与发展的实际问题为出发点和落脚点，全方位推进便民服务体系建设，探索出符合实际的便民惠民新举措，以实现服务群众“零距离”，切实解决好联系服务群众“最后一公里”问题，从而赢得广大群众的赞誉。实践证明，只要建立的便民惠民举措是站在群众角度思考探索出来的，能够想群众所想、急群众所急，这样的措施就能让群众得实惠、得便利，就会深得民心，受到群众的好评，从而确保党的群众路线教育实践活动取得实实在在的效果。（顾一娴/文）