这几天,槐荫区腊山街道水屯村村委会的门口挂上了一块新牌子———“群众之家”,专门为村民办事、替群众跑腿,不但帮办计生、低保等事项,还是服务老年人的“照料中心”、关爱留守儿童的“托儿所”和村民矛盾调解的“大圆桌”。“群众之家”是腊山街道在教育实践活动中推出的一个自选动作。(5月14日舜网) 干部转作风不是体现在口头上、资料上,而是体现在行动中。并且,干部的行动应顺应民意,充分建立在尊重群众的基础之上,这样的作风转变才体现了干部一心为民的情怀。 “群众之家”的建立就是根据群众所面临的普遍性、综合性的难题,顺应民意而建立起来的为民服务综合机构,它相当于政务服务中心的功能,将群众不能解决、解决较难、解决较繁的问题集中起来由干部统一解决,这充分体现了干部工作的服务之家。 干部不仅要有服务意识,还要具有如何才能更好地为群众服好务的意识。干部凡事想到前,做事多考虑,为群众解决难题之时不只单纯地想着解决问题,而还要考虑解决问题的效率,并据此总结经验,形成服务的长效机制,以务实的态度将服务工作做到家。 这就需要干部要有敏锐的观察能力、综合分析能力,需要干部具有思维的广度和深度,这不是一朝一夕就能达到这种状态的,它需要干部通过长期的学习、积累,需要干部做一个有心人。 干部要将服务工作做到老百姓的心坎上,这是一个不断追求完美的过程。虽然这个过程总会出现这样那样的问题,但这只是干部服务于民的工作小插曲。有了这些小插曲,干部才能从中吸取教训,将服务工作做得更好。 |