群众观点是马克思主义政党的基本政治观点，群众路线是我们党的根本工作路线。党的根基在群众、血脉在群众、力量在群众。

“一个革命政党，就怕听不到人民的声音”，开门纳谏、从善如流一直是我们党的一个重要法宝。群众路线要走的深入，走的长远，领导干部就必须不怕听群众意见，群众意见不是洪水猛兽，恰恰是治世良方，领导干部要树立正确的政绩观，群众意见最能体现群众迫切需要，最能体现出一个地方和政府的工作是否合乎民意。

敢于直面问题，善听群众意见，就是要找到问题的根源和症结。毛主席曾说：“群众发牢骚、有意见，说明我们的政策和工作有毛病。不要一听到群众有议论，尤其是尖锐一点的议论，就去追查，就要立案，进行打击压制。”听到了意见，如果不能带到学习讨论中去，也就难以从思想深处弄清作风问题的根源，找到问题产生的症结，明确努力改进的方向。发现了问题，如果只是放在那里，该整理的不整理，能解决的不解决，群众参与的积极性就不高、责任感就不强，就会冷了群众的心。

在党的群众路线教育实践活动中，党员领导干部要用焦裕禄这面镜子照照自己，向焦裕禄学习，要特别学习弘扬焦裕禄同志“心中装着全体人民、唯独没有他自己”的公仆情怀，凡事探求就里、“吃别人嚼过的馍没味道”的求实作风，“敢教日月换新天”、“革命者要在困难面前逞英雄”的奋斗精神，艰苦朴素、廉洁奉公、“任何时候都不搞特殊化”的道德情操。

善听群众意见，就要正视民意。如果群众满腔热忱提意见，遇到的却是形式主义、官僚主义，或是表面虚心诚恳、实则听不进去，或是左耳进右耳出、敷衍了事不以为然，或是尖锐意见被过滤、或是听到跑偏题就意见一顿训，则刺耳之言就反弹，那么，即便我们花了大量时间精力去听意见，也不会听到多少真言。想方设法听取群众意见，让群众看到我们敢于正视并解决问题的决心，因此，党员干部应该正视民意，并践行于工作中。

在开展党的群众路线教育的过程中，我们每个干部都要善听百姓的牢骚，与群众推心置腹交流思想，直面矛盾深刻剖析问题。只有触摸到百姓的心跳，正视群众渴盼的目光，理解群众的牢骚，“俯身接地气”，才能“抬头谋长远”，从而体察到民情民意和群众疾苦，也才能感受到肩头的责任和使命，从而更好更有实效地做好各项工作。