如何拉近教育与群众的“最后一米”距离？近日，成都市温江区教育局“教育便民阳光服务超市”给出了回答———将群众热心关注的教育热点难点问题“集中打包”，以“超市服务模式”向广大市民群众进行面对面服务，把群众的教育需求直接送到社区广场、送进百姓家门口、送进群众心坎里。（5月8日《四川新闻网》）

教育面对面，服务心连心——温江区“教育便民阳光服务超市”拉近了教育与群众的距离：集中打包群众关注的教育热点难点问题，再以“超市服务模式”向广大群众进行面对面服务。

过去，老百姓办事，最担心的就是“门难进、脸难看、事难办”，而“门难进、脸难看、事难办”是官僚主义作风的典型表现，老百姓最反感。反感不久是因为大家对它的心理感受不好，反感更是因为它是真折腾人、真耽误事。

现在，成都市温江区教育局启动“教育便民阳光服务超市”， 全区36个中小学幼儿园、民办学校代表团队“摆摊设点”，把办公室、服务窗口“搬”到社区广场，方便群众。

“教育便民阳光服务超市”，实实在在的方便了群众。李克强指出，转变政府作风，关键是转变政府职能。他专门到广西自治区发改委考察取消下放行政审批和为民服务情况。他说，我们做作的一切，都要把人民利益放在首位，让人民群众满意。要通过简政放权，转职能、改作风，切实解决门难进、脸难看、事难办的问题，更好地服务基层、服务群众，支持中西部特别是老少边穷地区发展，让人民群众增添对幸福生活的信心，增进对党和政府的信任。

公务人员做群众工作，还需要换位思考的思维。群众工作是公务人员尤其是领导干部的必修课和基本功，现在的群众工作，不缺政策，不缺方法，缺的是对群众的真心和真情，更缺的是官员面对群众时的换位思考。

要走群众路线，就要胸怀人民，心和群众在一起跳动，情和群众系在一起，把群众的所思所想当成自家的事，把群众的困难当成自家的困难。成都市温江区教育局启动“教育便民阳光服务超市”，活动的目的、宗旨十分明确。如何让活动落到实处，收到实效，让群众满意?关键在于领导是否心中始终想着群众的利益，是否把群众的事当作自家事。