4月21日,在浑源县沙圪坨镇三阴山村,村民刘秀从驻村干部耿荣手中接过代办的家庭农场手续,心里满是感激:“这手续要省里农业厅签发,没想到这么快就办下来了,党员干部‘跑腿’可帮了大忙!” (5月4日新华网) 农民到机关办事找不着门、进门认不得人,不熟悉政策和办事流程,存在多头跑、重复跑的情况,导致了农民办事难。而这一难题也是基层工作存在的普遍现象,如何化解这一难题,让群众办事达到方便快捷的目标,是各地基层党委政府需要考虑的。沙圪镇推出的驻村党员干部代理服务将这一难题轻松破解,对基层党委政府的工作借有很大的借鉴意义。 群众“派活”党员跑腿工作方式的核心内容,其实就是党员真正成了名符其实的仆人,为农民送上了贴心的服务,体现了党员的先进性。党员将事情办得妥妥当当,做到让农民“少进一次城、少跑一家门、少找一个人”,这就不得不让群众自肺腑发出感激之情。 但是,任何一件事的推进都离不开监督,如何监督党员履行跑腿服务,将群众事做到家,这里面的学问不是一两句话就能够说清楚的。但万变不离其宗,其监督的精髓还是具有相通之处。比如推行服务公开、限时办理、首问负责;加强督查,加强指导、加强惩处。这些措施都能够有效保证党员完成跑腿任务,获得群众的好评。 群众“派活”党员跑腿是基层党员为群众做好服务工作的典型经验,这一举措极具推广价值。各地基层党委政府可以从中吸取优秀的经验予以使用,方能督促党员提高服务质量。 |