在党的群众路线教育实践活动中，凉山州甘洛县把即知即改、立行立改贯穿于活动始终，针对群众反映强烈的干部“四风”、城乡环境卫生等问题，广泛征求民意，及时整改落实，切实践行群众路线，广架干群“连心桥”，受到群众的一致认可和好评。（5月5日《四川日报网》）

甘洛县县委办一位工作人员对记者说：“现在办公室的工作电话已经成了群众反映问题的热线电话，每接到一起群众反映的上访件，我们都会在第一时间转办，办结后第一时间通知来话人，很多群众对办理结果很满意，好多人打来致谢电话，有的还特地来到单位表示感谢，每每这个时候，总觉着心里热乎乎的……”

政府办公室电话成了群众反映问题的热线，意味着党员干部取得了群众的信任，更昭示着，我们的党员干部成为了老百姓的依赖，这正是对广大党员干部走群众路线的最高评价。

开展群众路线教育实践活动，领导干部要融入群众，动真情暖民心、用真心解民忧。下基层，就要一切从实际出发，走到群众中去，关心人民生活冷暖，给人民提供力所能及的帮助。要从实际出发，走到最苦、最急、最需要解决问题的地方去，切实为百姓解决实际困难。

为了让党员干部成为群众身边的依靠，干部就要当好基层民意的“调研员”。要树立以“脚”决策的理念，沉到一线、下到第一线，把自己置于群众当中，广泛征求群众的意见和建议。倾听老百姓的呼声，关心老百姓的冷暖，了解老百姓在想什么、盼什么、愿什么，把他们反映的问题记在本上，装在心里。掌握第一手真实材料，加以分析，上升到感性认识，把群众的心声作为决策的主要依据，以便更好地推动各项工作的开展。

干部对群众的呼声，做好下情上传，对于群众反映的问题，能解决的当场拍板解决，对于一时解决不了的，要及时向群众讲清道明，取得他们的谅解，做到事事有结果，件件有回音，切切实实地为群众服务，为老百姓办事。