“这方便多了，赶场天办事再不用等很久，办完事我回家还可以做点农活！”4月28日，自贡市大安区新店镇龙晏村的曾平新办好了独生子女证。她说：“前段时间了解到镇便民服务中心开展了提早服务，今天来试试，没想到真办到了证。”（4月30日《四川日报》）

中央推进群众路线教育实践活动，就是为了让老百姓开开心心地过上好日子。可是个别单位、特别是某些窗口行业，却还存在官僚主义现象，个别干部只顾自己少担责任、多享清闲，却让老百姓急断肠，跑断腿。这充分说明“贯彻群众路线、坚决反对四风”，必须长期坚持、深入落实。

现在，自贡市大安区新店镇党委、政府针对群众希望能够提前服务的意见，在镇便民服务中心推出了“提早服务”，要求工作人员在平常天提前半小时到岗，逢场天提前一小时到岗，方便群众早办事、办好事。此外，为真正解决服务群众最后一公里问题，赶场天村干部带公章进驻便民服务中心办公，缩短群众办事距离。

转变观念，提高办事效率，走群众路线，全心全意为人民服务，应该是政府机关的工作人员必须解决的问题。笔者以为，应做到以下几点：

首先，要统一思想，提高认识，按照科学执政、依法执政的要求，切实把为群众服务的各项工作抓紧、抓实、抓到位。要以良好的工作作风和高效快捷的服务，充分发挥党和政府密切联系群众的桥梁、纽带、助手作用。

其次，切实转变政府职能，在强化服务上狠下功夫。政府服务事项要坚持公开、公正、公平原则，廉洁高效，依法行政，彻底铲除滋生腐败的温床。要本着“机关围绕窗口转，窗口围绕群众转”的要求，多做换位思考，简化办事审批程序，压缩承诺时限，增加“即办件”的数量，让群众高兴而来，满意而归。

第三，进一步完善便民服务的方式，要提供更便民的一些方式。比如我们正在建设市、县、乡，包括村的便民服务中心。同时，进一步优化办事的流程，简化审批的程序，使办事的效率进一步提高。

其实，手续多不多，办事难不难，说到底，根本在于政府机关工作作风。如果一切以为民服务为指导，这些都能迎刃而解。