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兆星:防范指尖政务“变味”

时间:2018-11-30 14:49 来源: 作者:辛夷 点击:
近日,人民网发布评论《防范“指尖政务”中的“四风”变种》,个别地方基层干部反映,手机上政务APP太多,有的甚至要求每天打卡“留痕”,耗费时间精力,影响工作生活,沦为“指尖上的形式主义”。 为深化放管服改革,充分运用信息化手段解决企业和群众反映


近日,人民网发布评论《防范“指尖政务”中的“四风”变种》,个别地方基层干部反映,手机上政务APP太多,有的甚至要求每天打卡“留痕”,耗费时间精力,影响工作生活,沦为“指尖上的形式主义”。

为深化放管服改革,充分运用信息化手段解决企业和群众反映强烈的办事难、办事慢、办事繁的问题,提高政务服务效率和水平,今年以来,我市依托省政务服务平台,建立了数据材料共享库,为前台统一配备高拍仪,将材料推送至数据库,各关联窗口材料根据需要各取所需,业务办理结果实时推送;开发综合受理平台,内置网上综合受理、预约办理、无人受理等模块,提高信息化水平,推进“一网办理”。

毋庸置疑,“互联网+”用之于基层政务管理,“动动手指”就能快速发布指令、及时沟通信息、督促工作落实,确实起到了节约行政成本、提升工作效率的作用。但是,当前的“互联网+政务”,还处于“摸着石头过河”的探索阶段,存在许多不成熟、不规范之处。各领域各层级政务APP让人眼花缭乱,基层干部疲于应付;政务办公群成“秀场”,有干部抱怨“干得好不如晒得好”;“微信下指令、微信抓落实”,工作脱离实际、脱离群众;在工作群“拍马屁”“发红包”,微腐败渐露苗头……种种问题足以说明,真正把“互联网+政务”利用好,离不开管理智慧的筑底,也呼唤正风肃纪的托举。

建而不管、用而不精,是基层电子政务建设普遍存在的问题。各级各部门在政务APP建设上各自为政、各搞一套,既造成了公共资源的浪费,也徒令基层干部和办事群众难以适应、无从选择。“互联网+政务”的精髓在于整合大数据、打破信息孤岛,网络空间是服务群众的新地带,也是管党治党的新领域,决不能满足于“有了就好”“建了就完”,决不能失之于无法可依、无规可循。用制度厘清可为与不可为、守责与失责、激励与惩罚,方能让“互联网+政务”运行在法治轨道上。

形式主义、官僚主义,是基层电子政务建设需要警示的问题。方针政策在“键对键”中落虚落空,“微指令”“微通知”导致脱离群众,通过网络“留痕”为政绩注水……从品类繁多的各种微信工作群,到点签到的各种“留痕”,看似新表现实则老问题,形式主义、官僚主义的本质没有变,再次验证了“四风”问题具有顽固性反复性。过去破除形式主义靠严格正风肃纪、精简“文山会海”、整治“通知落实”,如今破除“指尖”上的各类形式主义、官僚主义,同样需要用好这些抓手。“作风建设永远在路上”。只要“四风”问题出现新变种,不论何种形态、何种载体,都应当正风不止、执纪不休。

“触屏时代”,“互联网+”对生活的融入和塑造是谁也无法阻止的。政务服务网络化、行政办公信息化,同样是不可阻挡的时代潮流。许多政务APP、政务微博、政务公众号,已成为方便群众办事的“好帮手”,成为打造智慧城市、提升政务服务水平的“好依托”。在网民规模超过8亿的大背景下,我们逐步建构起“互联网+政务”的骨架,涵养出契合移动互联的优良作风、法治文明和管理水平,一定可以“网聚”人民群众获得感,“网聚”党心民意正能量。


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