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官网“任性”亟待制度兜底

时间:2016-05-25 16:25来源: 作者:武曦 点击:
在信息化发达如今天的大背景下,以政府官网为代表的电子政务型态,已然成为现代政府服务的标配。正如此前普查通报中所指出的,政府网站管理服务水平不断提高,社会公信力稳步提升,正在成为各级政府提升治理能力、推进“互联网+政务服务”的重要平台。只是,

国务院办公厅近日通报今年一季度对全国607个县级以下政府网站的抽查结果,不合格率达18.5%。福建省发布的2015年度全省政府网站绩效考核结果显示,83个县市政府网站“网上办事”考核一项满分分值为31分,低于5分以下的达18个,最低得分不到1分。

有必要提及的另外一组数据是,2015年12月,国务院曾发布一份政府网站普查情况通报,根据通报内容,全国政府网站总体合格率为90.8%,省部级政府门户网站合格率为100%,市、县级政府门户网站合格率超过95%,其他政府网站合格率达到80%以上。

结合这两个数据来看,存在问题的政府官网,在过去的三个月里,并没有得到相应的改进,反而呈现出越来越严重的趋势。跟上次的普查并无二异的是,政府官网的问题主要集中在信息不更新、内容严重错误、咨询信件长期不回复、服务不实用等方面。

在信息化发达如今天的大背景下,以政府官网为代表的电子政务型态,已然成为现代政府服务的标配。正如此前普查通报中所指出的,政府网站管理服务水平不断提高,社会公信力稳步提升,正在成为各级政府提升治理能力、推进“互联网+政务服务”的重要平台。只是,为什么还会有这么多的无所作为、问题频出的政府官网呢?

换句话说,那些存在信息不更新、内容严重错误、咨询信件长期不回复、服务不实用的政府官网,背后到底是什么样的存在逻辑呢?一个不得不提及的现象是,根据此前媒体的调查,恰恰是这些存在问题的僵尸官网,在网站建设上、日常维护上,费用明显超标,甚至在设备采购上也明显存在猫腻。而这些问题官网给出的说法,要么是“无内容可发”,要么是“迎接上级检查”,如此说法,又岂能站得住脚跟?


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