“请把我局第一次回复内容读三遍，若还不理解，最好屈尊到户籍窗口咨询为宜。”3月28日，福建宁德市12345政务服务平台出现这样一条居民诉求回复。网友评价此回复“很傲慢”。

面对公众的部门特别是政府部门，必须严把口头关，避免文字惹祸端。新闻中的回复不当事件，相信也不是领导干部的回复，因为没有哪一位领导会这样说话，但是下属出问题领导就可推责吗？答案当然是否定的。新闻中的政务平台的回复，看似礼貌有礼实则盛气凌人，又何怨群众生气？

政府部门的言论特别是这样公开的言论，更应该严格审查再予以上传，一旦不当引发公愤，必将严重降低政府的公信力。这并不是网络上报道的第一起“不当言论”事件，还有更多的诸如“我爸是李刚”、“我是有身份的人”等气势磅礴的言论。打着政府的旗号盛气凌人，甚至妄想凌驾于国法之上。

在反贪腐的高压态势下，这样的一些网路“猛料”在加上网友的热度不退，不“火”都对不起他不知道哪里来的信心。这样的一些新闻成为了网络热搜头条，戏谑评论之后我们也不得不深入思考。政府中为何还有如此多“自信”的人？官员为何频频爆出不堪言论？

笔者认为，无非是权力惹祸端。正是由于政府赋予官员一定的权力，这部分官员就拿着鸡毛当令箭，对着老百姓只知道狐假虎威；二是从侧面反应出了媒体的传播与监督力度之大，正是有了网络才有了群众无处不在的监视的眼睛，才能更加严格的防止贪腐行为的出现。最后不得不说一下政府部门作为寄托老百姓希望领导百姓发展的部门，在领导干部队伍管理中的严重失责，才使得这样多的害群之马出现在官员中危害群众的利益。

这是嘴巴上“跑火车”造成的不当影响，在热议之后，我们更应该从中汲取经验。当事人的所作所为得到的惩罚正式活生生的教案，只有以此为戒避免“雷语”才能成为受百姓爱戴的好官。