说到基层工作，不少基层干部最多的动作就是叹气摇头，并会随口说出“最难干的莫过于基层工作”，不可否认，基层工作确实难度很大，但其难的根本原因却没有多少人去探索，笔者认为基层工作难工根本原因在于这“最后一公里”没有走好，俗话说行百里者半九十，没有走好最后一步就是失败，就是功亏一篑，因此，群众工作的成败在于“最后一公里”。群众路线教育活动，特别是第二批教育实践活动就是为解决联系服务群众“最后一公里”问题而开展的。

教育活动要求“不虚”就是要做实群众工作，让“最后一公里”掷地有声，坚决纠正发生在群众身边的不正之风，切实解决脱离群众的问题、服务群众不到位的问题、侵害群众利益的问题，切实维护人民群众合法权益，让联系服务群众的“最后一公里”发出掷地有声的实际声响；“不空”就是要抓好活动载体，为“最后一公里”搭好平台，就是要抓好活动载体的创新和落实，坚持以开门搞活动为重点，用群众乐于接受、易于接受的方法开展工作、化解突出矛盾，多与群众商量、同群众打成一片，把群众参与、评价、监督作为改作风的重要推动力，从而为解决联系服务群众的“最后一公里”问题搭好有效的工作平台；“不偏”就是要强化指导引路，使“最后一公里”有章可循；要注重分类指导，针对不同层级、不同领域、不同对象提出的要求，突出“认真”和一鼓作气，找准需要解决的问题，明确具体任务和推进措施，建立健全规章制度，把制度“笼子”扎紧，确保形成的制度行得通、指导性强，更能长期管用，确保让更加有效解决联系服务群众的“最后一公里”问题有章可循。

广大党员干部在开展群众工作时，只要做好“不虚”、“不空”、“不偏”便可走好这“最后一公里”，干群关系将变得融洽团结，基层群众工作将不再是难事，群众路线教育活动才真正达到了预期目的。