政务服务中心+网上办事大厅,互联网+政务服务,实现了“一扇门办全部事,一张网办全省事”,成为了名副其实的“不打烊政府”。 据报道,贵州省政府政务服务中心省本级具有行政审批权的56个部门和306项行政许可事项已全部集中到中心公开办理,可谓是 “大厅之外无审批,清单之外无权力”。而该省网上办事大厅,更是几乎穷尽了所有的行政审批和公共服务项目,不管你在贵州的哪个地方,只要登录这个网站,要办什么事,需要提交哪些手续,填写哪些表格,怎样填表,多少天办结,行政审批的法律依据是什么……所有答案清清楚楚,足不出户,点点鼠标就能办妥。 众所周知,政府官网是政府与公众之间交流、沟通的平台,政府通过官网及时公布政务信息,解答公众询问、投诉等,而公众也通过官网了解到涉及自己利益的政务信息、提出询问、质疑,通过专栏对政府管理问题进行投诉、监督、提供建议、意见。那么,贵州省以“政务服务中心+网上办事大厅,互联网+政务服务”的工作举措,这不仅提升了政府工作效率,还将政府服务触角延伸到了各个角落,更是在网络上架起了一座紧密干群关系的“连心桥”。 俗话说,金杯银杯不如群众的口碑。该省政府服务“不打烊”的举措,赢得了群众的“以前‘往上跑’,现在‘网上跑’”的良好口碑,虽然这只是简单的字眼转变,但其所赢得群众的良好口碑却不仅是字眼转变这么简单。一方面,以“不打烊”的服务倒逼方式,有效解决了“门难进、话难听、脸难看、事难办”的“四风”顽疾,进一步提升了政府服务意识;另一方面,这“一扇门办全部事”的工作方式,不仅强化了对各个部门的权力监督,在将权力装进了“笼子”的同时,更是有效预防了各种腐败问题。 总而言之,在全面深化改革的基层创新实践中,贵州省以“政务服务中心+网上办事大厅,互联网+政务服务”的为民服务工作举措,实现了“一扇门办全部事,一张网办全省事”,成为名副其实的“不打烊政府”,着实值得令人点赞。这不仅是推进全面深化改革的基层创新之生动实践,也是坚持全心全意为人民服务宗旨原则的具体体现;不仅让有形的服务中心建立起来,也让无形的服务意识也扎下根来,更是有力地彰显了勤政务实为民的新作风。 |