“突然发现我家的户口上多出了2个陌生人，我们全家根本不认识他们！”湖滨三里42号某套房的业主老傅最近有点烦心，他发现自家户口被“鸠占鹊巢”了。

户口薄的每个成员都代表着一个家人，这不只具有法律效应，更是一个家庭的象征。但偏偏就有这样的怪事，不是自己的家人、不是自己的朋友、甚至是不认识的人“空降”到了自家户口本上10几年，让当事人老傅闹心。

据报道，老傅在居委会的电脑里抄了“空降兵”的身份证号码去相关部门了解情况，但公安局的人回复是“不知道情况”，去了当地派出所，答复又是“不是我们经办的，经办人已经调离了”。这一系列的回复看似不同却有着共同的潜台词：不管我们的事！

但究竟是不是与公安局、派出所都没有关系呢？老百姓要上户、迁户、销户，哪一项的工作都必须要经过派出所，可以说派出所是唯一经手人，现如今户口本上“空降”两名陌生人，派出所怎能不负责？主管派出所的公安局又怎能置身之外？

派出所是第一经手人，公安局让老傅找派出所没错；派出所当时经手的人出去了，问不到，派出所似乎也没有错。从这种语境来看，双方都情有可原，但笔者不禁要问：为何出去的人就问不到？难道不能打个电话？公安局作为直接管理人，为何就不能主动服务，尽量弥补过错呢？相互的推诿不过是推卸责任罢了。

然而，户口本上出现陌生人的情况却不是孤例。“有的是邻里户籍地址搞错了，并拢在了一起；有的是家里有成员同意其友人挂靠，并未知会其他家人；还有旧城改造拆迁、房屋买卖等原因，一些地址下也会有误开多个户口簿的情况”。如此看来，户口本上“空降”陌生人不只是“弄错了”，而是公安局、派出所的现有户籍管理制度本身就存在漏洞。

2010年《小城镇户籍管理制度改革试点方案》和《关于完善农村户籍管理制度的意见》相继出台，其中强调户籍制度是国家一项重要的基础性工作，事关经济发展、社会进步和维护社会稳定格局，从以上字里行间不难看出户籍制度的重要意义。也许，对于老百姓来说，这些意义过于“高大上”，但其维护一个小家庭的真切之心是难能可贵的，必须珍视的。所以，作为主管单位的公安局和派出所完善户籍制度，避免户籍漏洞就是义务，出现过错也就难辞其咎。

俗话说，知错能改善莫大焉。只有将陌生人请出当事人户籍才会让老傅不再烦心，而公安局和派出所弄清楚“空降兵”是如何“空降”？又经谁之手“空降”是当务之急。只有弄清楚这两个问题，才会有“前车之鉴”的经验，完善户籍制度，防止再次出现如此闹剧。