昨天上午，网友“绍兴F520”向绍兴环保局官方微信投诉噪音扰民，没料到环保局秒回说：等等哈，正吃着切糕呢！这让“绍兴F520”哭笑不得，政府官方微信怎么会有这么不靠谱的回复？（9月3日 四川在线）

据相关报道称，昨天上午，网友“绍兴F520”加了“绍兴环保”官方微信，投诉银鑫茗园小区北面临街营业房打卷店晚上扰民。绍兴市环保局的回复倒是很及时，消息发送没多久，手机就更新了回复提醒。只是打开手机一看，官方回复“等等哈，正吃着切糕呢！”让人哭笑不得。

之后，绍兴市环保局之后通过微博解释说：由于技术人员正在对“绍兴环保”政务微信进行后台开发过程中，打开了“自动回复”。该回复为微信公众平台设置的搞笑自动回复，不代表官方观点，现已关闭，产生的误会敬请谅解！

现如今，在移动互联网时代，每个人身边都有无数个手机和镜头对着你，一言一行都处在监督之下，官员尤其如此。不论是官网信息发布，还是面对群众、媒体时的答复，要能说话，善说话，会说话。然而，类似网友微博询问博白交警官微被回应“你个白痴”、市民打电话到县卫生局咨询获回复“是不是你妈去世了”、四川阆中国土局回复40年产权“不要考虑太长远”等“神回复”却屡屡发生。

毋庸置疑的是，制造那些“神回复”的当事人已经被依法问责，但是在惩处的背后，我们的公众还是更期待更多的“好声音”。殊不知，如此“好声音”不仅仅体现的是我们政府部门和我们领导干部愿意倾听群众心声，更重要的是他们已经愿意甚至是更加主动的站在群众的角度看待问题，帮忙解决问题。这样一来，群众的合理诉求找到了最为直接的倾诉途径，群众的合法利益得到了最迅速最有效的保障。（方飞君）