今年5月29日，在广州生活的冯先生前往广州市公证处申请网页公证，对涉案网页进行证据保全。但冯先生称，13张A4纸的网页公证，广州市公证处收了他共计2000元公证费。冯先生事后要求广州市公证处提供该项收费的标准未果，遂向广州市物价局投诉举报。事件在网上被披露后，广州市公证处于昨晚9时许通过上级主管单位广州市司法局的官方微博回应，称在该事件中违规多收了1450元，目前已暂停了经办公证员的办证工作，并将进一步调查处理。（6月25日《南方都市报》）

时至今日，对13张A4纸收取2000元公证费一事引来网友哗然一事，不必感到惊奇，就这样关于天价A4纸的媒体报道，或许不再少数，如果笔者没有记错的话，曾经爆出的合肥天价复印费和湖北民政局天价打印费等事件，与其有着异曲同工之妙，这到底为难般呢？

在上述新闻中，讲到了广州市公证处先是胡乱收费，然后物价部门介入，该处又将多收取的费用退换给事件的当事人。这一收一退的做法，表明了公证部门强取与心虚的心态。这值得我们深思。

笔者认为，天价A4纸的出现或许有着这样的原因。一是政府部门在减免费用工作等方面的力度越来越大，一些部门收费的项目越来越少。二是部分政府部门并没有将相关收费项目和标准公布于众，造成办事群众与政府部门信息不对称。三是一些部门仍然抱着“马无夜草不肥”的概念，私设小金库。

在上述心理作用下，一些部门自认为“民不告官不究”就蠢蠢欲动，顺气自然的成就了13张A4纸收取2000元公证费的“壮举”来，当然这种不恰当的做法被群众抵制不在意料之外。而收取纸张费用的做法只能算作一种太过于简单和暴露的做法，需要警惕的是，当下一些部门，特别是执法部门利用协会来收取办事群众的费用，正成为不可忽视的做法，掩盖了收费的本质，再加上权利的胁迫，有关群众和办事的企业可谓是有苦说不出，只能“哑巴迟黄莲”。

整治13张A4纸收取2000元公证费的行为势在必行。首先，将政府办事费用和项目进行公示。其次，要一竿子杀到底，对涉及收费部门的账目进行严格审查，查处问题严肃整改。三是严肃处理违规违法人员，以儆效尤。