旅游领域，国庆期间一大话题：门票价格。有关部门要景区门票降价，老百姓说降的还不够以前涨的，景区说我都降了20%还想怎么样。扯个皮扯得都很没劲，核心是老百姓跟运营者争那些升降价么？核心是所有焦点都集中到了门票这个东西，已经是设计建造和经营理念的大问题了。门票经济是国内粗放型经济在旅游行业的一个表象，根源在于创意领域严重忽视、服务产业深挖不够、设计建造粗制滥造。

　　现状是，国内的主题公园或者度假景观，门票收入仍然占收入比例的主体。不少的份额到了50%以上，个别的能到90%。对比是，中国门票的平均价格水平占了了人均GDP的1%，而世界多数国家是人均GDP的0.1%。10倍，这个差距是怎么造成的？

　　第一，也是最重要的，很多旅游地信奉的是走过路过不要错过，来一个坑一个算一个，反正中国人多总有送钱的。他们不寄希望于消费者还能来第二次，对景区内能让消费者产生复合消费也压根没指望。宣传靠网络瞎编，赚钱靠忽悠骗点儿。这种情况不靠门票，还能指望啥？专家总是呼吁：“门票上涨超过理性了，不应该这样毫无节制地涨价，压缩了整体产业链经济，无异于杀鸡取卵。有用么？”一点儿用也没有。因为都是从表面上看问题，头疼医头。根本没有卵，你不让他杀鸡靠什么活？门票经济是畸形不利于发展，可是你要找到它的症结，而不是光喊着门票应该如何。

　　第二，是地方对公众资源的隐形垄断。这多见于一些自然景观，但大型人文景观也越来越多。行政手段下，好资源被当成摇钱树，信奉的是：“反正来的人多，坐地涨钱天经地义”。随意涨价，随意调整，所以才会出现老百姓说“降得还不够以前涨得”。在这种逻辑下，人多涨价是正常市场手段，无可厚非。老百姓则很有的非：你做什么服务了么？有什么增值享受么？只是霸占着这一块公众资源，靠天吃饭就能乱收钱乱涨价，你是滥用权力。

　　两者的根源都在于完全没有深入对旅游增值项目进行开发。这不只是运营层面的问题，更多是规划设计建造阶段的宏观把控。外国主题公园为什么不依赖门票经济，迪斯尼门票也不便宜，但人家是全球主题公园第一品牌，还是全项目通票，折算过来至少不会比咱们的贵，它盈利有很大一部分靠的是增值服务。餐饮休闲，周边贩卖，酒店住宿，而甘愿让人给这些掏钱的理由，在于文化塑造出的认同感，和功能性打造出的享受感。

　　文化是所有高溢价值产品中最重要的向心力，从奢侈品到电影戏剧，到高级酒店和文化景区。它满足的不是视觉欲望和触觉需求，是内心渴望。人的需求按西方学者来说，也是分好几个级别的，从最开始的吃喝拉撒，到越来越高级的沟通需求和社会认同。景观是视觉符号，但你只把它当立体积木看，它也就骗门票的功能了。而每个国家、民族、及至每个地区的人，能找到的一种共同记忆，就是文化。这种共同记忆可以是所有外籍华人看见龙，看见关公这种很具象的，也可以是看见经过设计后视觉符号表现出的亲切感刺激感。打造文化并不需要很高的物质成本，却要极高的文化素养和研究成本，也许这是国内景观景区怵头的一件事。而怵头的深层次理由，是放弃高利润率和长期发展的可能性，只想着怎么赚钱简单能经营活着怎么来，直白说就是没有追求。

　　功能性依靠的是设计、建造的创意、精致、人性化。一个温泉，按道理说，泡温泉泡的满意就想喝饮料，吃喝舒服了就惦记玩儿，玩儿好了就有休息需要，完全是一条路的服务链条，门票只是开门见山。你门票涨得越高，越压制了所有消费者平均消费积极性，让增值项目越来越鸡肋。但其中关键，就在于那些过程都觉得好。如果不要说根据天然景色做视觉规划、按当地文化做创意解读，连景观都粗制滥造，贴皮四处掉造型一个样儿，看不出丝毫创意设计建造的诚意；让人泡在温泉里左右一看，无刺激无舒适没感觉，服务项目也全跟门票一样坑一个算一个，谁还有心情给你其他东西埋单？

　　所以门票经济，既是旅游文化产业的一个病态毒瘤，也是各种既存现象的外露集合体。行政手段涨价或是降价，都是治标。本源，还是看创意文化的深挖和增值服务的理念。