金无足赤,人无完人,其实即便是万人膜拜的菩萨,又何尝没有缺点? 不少《西游记》的粉丝就指出,观音菩萨有一个严重违纪问题——涉嫌挪用、转移公司资产。
在西游记的故事开头,佛界集团董事会决定启动“取经”项目,执行董事兼ceo的观音负责组建团队。集团创始人兼董事长如来给了她三个金箍并指示:“若路上撞见神通广大的妖魔,须劝他学好,跟那取经人做个徒弟。若不伏使唤,可将此箍与他戴在头上……”。后来,三个箍分别套住了孙猴子,黑熊精和红孩儿。
问题就出在这里:老大说得明白,三个箍是用于给取经团队,专款专用。但算明细账,只有一个用于了该集团重点项目;另两个则被观音挪用到了自己的团队——黑熊精当了普陀山的守山神,红孩儿则当上了她身边的善财童子。
从绝对实力来说,与猴子大战半日不分胜负的黑熊精和把猴子打得一败涂地的红孩儿,显然猪、沙要强。有人因此扼腕叹息:若由这三位高手组成团队,取经路上绝不会如此多灾多难,过八十一难中的大多数,无疑将如踏细浪泥丸一般。
但如果为了给自己收两个帮手而误了佛国的天字第一号项目,对于自己在佛界的政治前途必然得不偿失,何况,佛法无边的如来也不可能洞察不出这种私心杂念。显然,观音一定另有深意。
从组织行为学的角度上分析,观音此举其实是最优选择。一个团队取得成功的关键是团队的合作性,即协调性与凝聚力,而建立合作性关键又在于在于成员的互补性——主要包括性格与能力两方面。在实践中可以发现,在这两方面彼此之间差异较大的人反而容易建立较亲密的合作关系,即“互补效应”。
相反,在一个组织中,如果成员性格、能力、思维过于接近,则易出现“共振现象”。例如日本很多企业都规定,副职中最多只能有一个与正职来自同一学校,以避免共振现象的发生。
在取经团队中,就可以看到明显的互补效益。如果说唐僧是团队的领导,孙则是团队的行动核心,这恰如另一对董事长与ceo的关系。在多数重大和日常活动中,我们总是看到孙猴子牵头安排团队的分工,除了猪二,其他人从未有过不满。老沙不仅自己任劳任怨,还多次成功规劝二师兄甚至师父,起到了补漏作用。当然,老猪也非等闲,孙猴子跑回花果山,就是他劝回来的,这弥补了大师兄最大的一次错误。
再设想一下,让那两个单兵作战能力与孙不相上下的高手加入团队,会怎么样?首先,难以形成稳定的领导核心——这对于需要不断应对突发性危机的取经团队来说是必不可少的;其次,这三个都有无法无天的叛逆精神和与体制对抗的历史,一个团队需要有逆向思维的人推动创新,但“兵以正合,而以奇胜”,如果团队里全都是叛逆思维者,团队必然无法正起来,又何以谈奇?
尤其值得注意的是:沙、猪都来自体制内,所以更有执行力和服从性(你说他们有奴性也行),且他们被收服时,都是单干户,显然缺乏组织能力和领导野心,而黑、红两位,则和美猴王一样,都当过响当当的山大王!(老猪自称当过天蓬元帅,这里笔者存疑,因为无论从组织能力、敬业精神、还是个人修养来说,无论如何也看不出他有任何能当上最高统帅的特质,样唯一相符的就是他确实水性好,估计所谓掌管八万水军和八十万禁军教头一样,只是个技术工种)。
拥有千眼的观音在组建团队时,不可能没看到以上因素,因此用她的千只手把团队安排得妥妥帖帖。而她对黑、红二位的使用,同样表现出了杰出的团队组建能力。
普陀山守山神的主要任务,不是作战,而是是管理物业和团队。黑熊的团队管理能力自不待说,观音自第一次来到黑熊精那个“柏苍松翠,也可仙真修隐道情多”,清雅精秀的洞府门前时,便发现了后者的物业管理能力,当时便心中暗喜道:“这孽畜占了这座山洞,却是也有些道分。”(第17回)
红孩儿年纪轻轻,其武功却已经超过父辈的牛魔王和孙悟空,并管理着一个不小的团队,必有过人的聪慧与勤奋!让他担任佛界的财政部长,属于破格提拔,却适得其所。
这里顺便辟个大v们转常常发的谣言:西游记中,有背景妖精的都被带走了;没背景的都被打死了。黑,红二妖,均无背景,却不仅被赦免前罪,还进入了体制内。所以,妖精常有,能识妖、用妖的老板不常有!
取经团队和观音团队建设都获得了巨大的成功,虽然挪用了两个金箍在程序上有违背上级指示,但真正聪明的大领导,是做结果管理而非过程管理。而做过国王,又创立了一个教派的释迦如来,无疑是这样一位大领导。
其实在《西游记》中,举重若轻、高瞻远瞩的如来,与举轻若重、事必躬亲的观音,何尝不是一对性格各异、能力互补的“董事长—ceo式”的最佳团队组合?(注,观音个人势力不断膨胀,且在普通民众中的威望不断提高,甚至很多人只知观音不知如来,但如何却从担心观音尾大不掉,功高震主,还有一个重要原因,就是观音在人格,性格上有重大缺陷,这博主将在下一篇文章中详对此细分析)
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