在北京那场震慑人心的特大暴雨之后，新华网曾发文号召我们万众一心，“从北京精神到北京力量”。但是，真正的“北京力量”远远不止团结力、凝聚力这些空洞的口号，更重要的是，个人和社会都应该具备基本的危机管理能力，包括敏感的危机意识、直面危机的从容心态，以及有效应对危机的能力。

　　那么，如何将北京精神化为真正的北京力量呢？最近有一本名叫《FBI危机谈判术》图书，为我们讲述了一个个“美国力量”的故事，或许能给我们提供一定的借鉴。

　　该书作者加里?内斯纳是美国联邦调查局首席谈判专家，曾参与过数百起特大国际危机事件。在这本《FBI危机谈判术》中，作者以近似冷静、生动的口吻带我们进入了一个个惊险的危机现场。而在每个现场，无论是解救被父劫持的小男孩，还是审讯头号罪犯，抑或是化解监狱暴动危机，我们都可以看到FBI作为一个解救生命的特殊部门，最大程度彰显了了美国精神：珍爱每个人的生命。在FBI眼里，每个生命都是值得珍视的，他们将珍视生命至上奉为天职，他们发挥超常智慧，最准确地估量形势，不求快速，但求无一人伤亡。

　　普通人觉得，解救人质就要快速，慢一分钟人质的生命就要受到威胁；如果劫持者不投降，就马上采取武力行动。但是速度快就可以真正将生命挽救于水火吗？FBI并不这样认为。他们认为解救人质不是要赢得整个解救过程的成功，而是想尽一切办法保护每个生命，而做到这一点并不是靠快速行动，而是依靠拖延战术，这貌似不作为，但实则是在等待战机。即便是拖延，也不只是把时间拖长，而是最大程度地拖延人质的生命，不放过任何一个挽救生命的机会。换句话说，一个生命如果白白消失，那么政府何谈珍惜人的生命呢？所以，必须在战术上做出最佳的选择，这样才能安全解救人质。在这里，FBI充分利用自己优秀的战术，将美国精神化为了美国力量。

　　其实，真正的美国力量不仅来自官方力量的有效支持，还来自民众的自救能力。美国人不仅拥有世界上最优秀的谈判专家，还拥有世界上最完善的自救培训系统。民众从小就在家庭和社区接受各种自救训练，自救课程和其他课程一样是学校的必修课。而且，美国是一个危机意识特别强烈的民族，电视媒体和报纸书刊也充斥着此类信息，这些信息将一个个真实的案例呈献给美国民众。而在我们国家，很少有学校开设自救课程，社区的安全防护也形同虚设，这与其说是和人口多、底子薄的国情有关，不如说是国民科学精神和危机意识的欠缺。

　　我想，一个社会的系统和社会意识的改变不是一朝一夕的事情，而且，作为一个个体的我们，也很难去改变社会的自救意识和自救系统，但我们可以从自身做起，哪怕是从阅读《FBI危机谈判术》这样一本书籍开始，从中接触一些实例的同时，学习一些应对危机的心理战术和技巧。

　　套用当下流行的一句话，“当世界无法改变时，改变我们自己”，尽管我们无法改变这个危机世界，但我们可以强大自己，然后再去面对这个危机世界。