联邦快递、美国世纪投资、奥本海默基金等,众多知名企业员工沟通技能内训读本!同事为何总在背后谈论你,却不敢当面直说?你与上司交流时,为何总是有话不敢说?本书将为你开启人际关系的坦率之窗,运用哈莉的反馈方程式,让你与任何人都聊得来! 坦率沟通,并不是有话直说,而是有技巧地用真诚换真心,职场人士越来越倾向用邮件、电话、网络等方式间接沟通,而又期待对方主动与自己直接沟通,甚至幻想难题无需沟通,自动化解。 新加入一个团队,怎样了解上级对你的期望值?职场关系不够坦率时,上级怎样知道下属的真实想法?当项目遇阻时,员工怎样开诚布公提出建议?这其实全在于你如何搭建坦率的职场关系。在本书中,你还将学会:如何得到想要的薪水或晋升机会?如何改善与同事或客户的关系?如何减少办公室八卦与负面消息?如何获得客观真实的业绩反馈? 哈莉结合亲身经历和众多学员遇到的人际关系障碍,描绘了一张清晰准确的沟通路线图,教你设定关系期望值,进行面对面沟通,使用反馈方程式。这些独创的沟通技巧不仅让你工作更高效,让办公室气氛更和谐,也会让你的职业生涯更顺遂。 作者简介: 莎丽·哈莉(Shari Harley)全球新锐派沟通训练专家,丹佛大学领导力课程主讲人,卡耐基训练机构交际与沟通王牌讲师,哈莉创办了Candid Culture 沟通训练机构,旨在将坦率重新带回职场,为员工和管理者创造一个坦诚对话的环境。作为一个演讲师、培训师和咨询师,哈莉的演说不仅风趣幽默、内容丰富,还鼓舞人心。她改善工作关系的方法切实有效,先后在美国、新加坡、泰国、马来西亚、印度以及澳大利亚等国家开展演讲和训练。哈莉热衷于到世界各地旅游。即使没有旅游计划,也没有工作时,她也不愿意待在家里。 图书出版信息: 书名:《上班路上的沟通进修课》 作者:[美] 莎丽·哈莉(Shari Harley) 译者:伍文韬 陈姝 出品:中资海派 出版社:新世界出版社 ISBN:978-7-5104-5036-5 中图分类号:C912.1—49 出版日期:2014年10月 定价:35.00元 页数:185页 |