人在无意识的状态下,往往只能看到对方的缺点,忽视对方的优点。尤其在上下级关系中,更是如此。 一般来说,上司比下属拥有更丰富的经验和知识,若以自身为标准,下属的缺点自然就会被无限放大,结果上司不是对下属发火,就是在交流时显得很不耐烦。而在这样的关系中,下属自然做不出令人满意的行动。 其实仔细想想,优点和缺点是表里一体的关系。是积极思考还是消极思考,完全由上司自己决定。哪怕面对消极的问题,只要改变意识,也能以积极的姿态去应对。 本书是一本深受日本职场青年欢迎的社交读物,世界500强企业领导者指定培训教材,140个实用句式,将上下级沟通的死角一次清除。也是跨国公司员工沟通技能培训教材!向你展示一个好上司所需的全部元素。擅长说话的上司,不仅可以使沟通顺利开展,还可以激发下属的干劲,并带领整个团队取得更好的业绩。本书有针对性的给出实用的技巧和职场常用句式,有非常强的实用性。 作者简介: 吉田幸弘:refresh communications公司代表、日本顶级沟通培训师。 1970年出生于日本东京。大学毕业后,曾就职于某大型旅游代理公司,后在学校、外企、广告代理公司担任管理人员。他采用独特的培训方法,为经营者和中层管理人员提供人才培养、销售额提升等方面的咨询服务。 图书出版信息: 书名:《不懂说话,你怎么带团队?》 作者:(日)吉田幸弘 出版社:北京联合出版公司 出版日期:2016.1 定价:32.00元 分类: 职场励志 |