2010年最佳商业回报产品：拉手网

　　获奖理由

　　拉手网团购自2010年3月18日成立至今，注册用户数量已经突破300万，月均访问量突破3000万，开通服务城市超过100座，2010年交易额接近10亿元，并且仍以每月100%的速度成长着。在短短1年中，拉手网在国内团购网站中用户数和收入规模均居第一名。

　　“线下”和“地面”，是拉手网迅速成功的关键词。拉手网创始团队擅长“线下”营销，加上团购模式本身的区域本质，拉手团队在这个市场中变得如鱼得水。它凭借强大的营销攻势和地面推广团队，在国内一线城市北京、上海、广州、深圳及100多座二三线城市，不断网罗与发掘优质的符合当地品味的餐饮娱乐商家。

　　拉手网大量投入精力，使用“美女营销”、“广告营销”和“抽奖营销”等营销手段，吸引大量的用户参与团购活动。与此同时，使用“f＋g”模式(foursquaer+groupon)，通过手机客户端“拉手团购”进行踩点、点亮，增加用户对拉手网的黏性。在互联网推广上，拉手网更多尝试举办多种新颖的线上线下活动，比如做“百台ipad抽奖活动”和线下活动。

　　“地面”是拉手很早就认识到并作为策略执行的方法。拉手网从大量的团购数据以及签到地理位置等信息中，分析出用户的潜在行为模式和需求，提供更具有针对性的团购服务，从而满足不同消费者的需求。拉手团购也衍生出有趣的线上线下活动，例如拉手好客山东贺年会、手拉手、各种抽奖活动等，来吸引来自各地的消费者。拉手网还通过与各大公司合作，推出自己的独立频道酒店团购频道，与“漂亮100”合作的化妆品团购频道等。拉手网不仅聚集大量人气，还和不同的企业合作提供更加丰富的团购服务，这使得拉手网具有更大的商业价值和更高的商业回报。

　　2010年最佳发展潜力产品：webqq

　　获奖理由

　　作为腾讯即时通信产品线的最新成员，webqq自推出以来一直广受互联网用户的关注和青睐。腾讯6.25亿的活跃用户，可以说都是webqq的潜在用户。

　　最初推出的webqq 1.0版只是单纯的网页版qq聊天服务，特点在于无需下载和安装qq软件，只要能打开webqq的网站就可以登录qq与好友保持联系、进行好友的管理，主要致力于解决人们临时使用的问题，同时在一定程度上解决了跨平台的qq使用问题。

　　而最新推出的webqq 2.0版则反映了腾讯对于web和云平台领域的重视。新版webqq给用户带来了传统桌面的使用体验，用户除了可以进行qq聊天功能外，还可以安装大量的网络应用来增强webqq的功能，使其真正能够接近真实的桌面计算机体验。截至2010年底，webqq应用已超过1000款，囊括了社交、娱乐、办公等各个领域，用户只要登录自己的账号，即使在不同的电脑上也同样可以获得自己定制的个性化体验。

　　webqq正向着云操作系统的方向进化，这也符合当前计算机发展的最新趋势，通过在云端保存用户的数据和各种设置，可以保证用户在任何设备上都能获得相同的体验，在数据安全等方面也具有显著的优势。

　　“i应用”评选的评委、dcci互联网数据中心总经理胡延平认为：webqq的潜力就是客户端向web化演化的潜力，轻客户端、客户端web化甚至app化，将从根本上改变客户端市场现有格局。用户应用、获取服务的方式当中比较重的东西日趋集中于云端,，而比较轻的操作需求直接在“pc os+浏览器”或者“mobile os+apps”的格局下实现。他建议腾讯不仅不能因为3q大战放慢webqq步伐，反倒应该加速webqq乃至整个web 2.0的推进力度。

　　2010年最佳电子商务产品：美团网

　　获奖理由

　　2010年3月4日美团网上线，并在很短时间内引领了新兴的团购行业的崛起。

　　美团网现在已经从每日一团扩展为每天推出多单精品消费，包括餐厅、酒吧、ktv、spa、美发店等，网友能够以低廉的价格进行团购并获得优惠券。每天团购多次、为消费者发现最值得信赖的商家、让消费者享受超低折扣的优质服务，给商家提供最大收益的互联网推广服务，美团网迅速成熟。

　　随着中国“千团大战”的爆发，美团网以其优质的服务在团购领域内站稳了脚跟，赢得了口碑。美团网为消费者挑选商家、产品，设计销售流程并且为消费者的抱怨买单。消费者在其他团购网站难以找到相应的联系方式时，美团网果断斥资千万元在北京建呼叫中心，以满足大量团购用户的咨询和投诉需求。

　　美团网另一支庞大的队伍就是客户服务人员，他们会对商家的服务、接待能力进行审核，还会在团购进行过程中到实地明察暗访，确保消费者能够在商户那里获得满意的服务。在每次消费后，消费者都能及时收到美团的评价短信，让消费者对本次消费进行评分，并且在接到消费者差评或投诉之后迅速做出反应。这都是为了保障消费者能够得到满意的团购服务。

　　美团网正在紧锣密鼓地进行全国扩张，刚刚又开通了苏州、长春、长沙等地区的团购服务。在接下来的一段时间内，美团网的重点将放在提升团购服务体验、向更多的地区提供团购服务、建设响应更加及时的呼叫中心、更好的服务体系等方面。稳健的成长步伐让美团在众多团购网站中拥有极好的口碑。

　　评委们几乎一致认为，作为国内最早开展团购业务的网站，正是美团网引爆了2010年中国互联网上的团购主题。

　　2010年最佳移动应用产品：uc浏览器7

　　获奖理由

　　uc浏览器的第7个大版本，是2009年10月由优视科技基于手机等移动终端平台而研发的一款 web、wap网页浏览软件版本，秉承了uc浏览器一贯的稳定、快速，兼容广的特点，并在7.2、7.3版本中增加了更多安全功能、一键微博图文快捷发布和全民flash体验等新特性。目前，uc浏览器能流畅运行在流行的所有手机操作平台上，根据艾瑞咨询机构的数据，其在国内的市场占有率在70%左右。

　　uc浏览器推出6年以来获得了超过4亿次的下载量，在全球拥有超过1亿的用户，成为国内仅次于手机qq的第二大客户端。这离不开优视科技持续不断地运营这一产品。uc浏览器的运营坚持多方合作的开放策略，有针对性地服务一个又一个特定用户群，针对各个平台、机型和各种应用程序持续优化，最终赢得了最广泛的合作联盟。

　　uc浏览器最大的特点在于，用户浏览网页时先由优视科技的服务器对所访问的网页进行压缩和优化，使之适合于手机浏览，再传送到用户手机上显示，因此可以为用户节省大量的流量，在低速的移动网络下还可以起到加速的效果。此外，uc浏览器还具有视频播放、网站导航、下载管理、书签&邮件同步、手机支付、论坛模式等特有功能，面向国内用户日常的各种移动应用需求进行有针对性的开发，最大程度便利了用户在移动设备上的上网浏览需求。

　　除了在国内取得的巨大成功外，uc浏览器在海外市场也获得了显著的发展，在1年时间内获得了3000万下载量、1000万用户。国内外的同步发展，是uc浏览器未来的发展战略。针对新涌现市场的高端智能手机设备，uc浏览器也在积极发展使用本地渲染技术的高性能浏览器。此外，移动社交也是uc浏览器未来发展的重点方向，新推出不久的uc乐园融合了手机社交、lbs娱乐和手机游戏三大类服务，通过向第三方应用及内容提供商开放平台，致力于为上亿uc浏览器用户带来更真实、更富表现力的移动互联网社交体验。

　　“i应用”评选的评委、支付宝产品设计师白鸦认为，uc浏览器不是什么浏览器产品，而是一项服务。这个产品给用户提供了很多便利，正是依靠不停的做“小事”、做服务，才最终成就了大事。