近日,美团外卖频频爆发员工罢工事件,结合此前美团被爆出资金链紧张的消息,可以看出此次外卖配送员工因欠薪罢工事件背后或与美团资金链短缺有千丝万缕的联系。为了缓解资金链短缺的危机,美团外卖甚至不惜拉商家下水,拖延商家账期,遭到商家集体抵制。 除了缺钱,美团外卖现在还十分缺人,上个月,美团外卖全国负责人沈鹏宣布离职,沈鹏的离职也被解读为内部斗争失利的结果,长期烧钱补贴却并没有转换成市场份额的绝对优势,内忧外患的美团外卖已经让投资人失去了耐心和信心。 资金链断裂不惜拉商家下水杀鸡取卵皆因融资未到位 4月3日,美团外卖华东区域配送员因劳资问题,在上海集体罢工。几天之后的4月8日,美团外卖陕西咸阳配送团队在咸阳街头集会罢工,咸阳大部分地区美团外卖服务因此陷入了瘫痪。4月12日上午,“盐城热门微博”发布微博称,江苏盐城的美团外卖拖欠工资,导致员工愤怒大爆料:过期的饮料里有生虫子!两周之内发生三次罢工事件,让人不得不为美团外卖捏把汗。 除了拖欠员工工资,为了缓解资金短缺危机,美团外卖还拖延商家账期,致使商家严重不满。北京一家粥面馆老板表示:“美团外卖在和我们签约的时候,强制要求7天才给回款。过完年以后,美团的回款周期进一步延长,上个月一直拖了20多天才把款项打到,一共压了有十几万。”不仅如此,对于商家来说,美团外卖的回款金额还经常出现“缺斤短两”的问题,与目前行业通常做法相悖,美团外卖的账单要隔天才能提供,商家不仅无法在当天完成对账工作,而且还受困于补贴免减等计算细节,很容易出现“糊涂账单”。 其实从2016年1月开始,微博、知乎、美团贴吧等平台都能看到美团商户投诉其强制收费、强制下线的行为。不给商家思考和选择的机会、强制性、高额收费、不顾之前的合作协议,这种强盗打劫的行为引发了商户的极度抗议。拖欠员工工资、强制收取商户费用侧面印证了美团资金链紧张的现状。有知情者爆料称,新美大此前33亿美元未完全到位,目前至少有13亿美元未公开投资方,在这个黑盒子里面具体有多少资金还没有到位尚不清楚。 融资难,烧钱快,且短时间内不能IPO,美团似乎只找到了靠延长商家账期来维持运转的途径。美团高层总是不停地因为资金困难而头疼,然而不顾之前的合作协议,迫切地榨取商家,必然会导致商户的出走,这种杀鸡取卵的方式并不可行。 内斗不断功臣“被”离职动摇投资人信心 3月19日凌晨,美团外卖全国负责人沈鹏发内部邮件称,正式离职。而就在一周前,沈鹏还在朋友圈为美团外卖单日交易过亿欢呼,转身自己就宣布离职了,确实让人难以置信。 对于沈鹏的离职的首要原因,外界相信是因为美团的内斗以及沈鹏在美团失势,斗输了,就得让出位置。类似于沈鹏去职的事件在美团并非个案,从王兴为代表的极客文化和干嘉伟为代表的销售文化之间的矛盾,到美团3号人物销售副总裁、创业元老杨俊离职,再到如今美团高管的离职。美团的内斗,其实从未平息过。 对于沈鹏离职原因的另一猜测,是对公司发展的质疑。既然一周前刚刚高调宣布美团外卖日交易额过亿,为什么自己要着急离开呢?况且离职还伴随了不少损失,比如,美团期权。然而支撑他们义无反顾离开的原因恐怕还是对公司发展层面的质疑。 美团外卖月烧3亿,并且暴露出了资金链断裂危机,高管心灰意冷而离职,内忧外患双重危机也动摇了投资人的信心,加之一直的“烧钱”大战也让美团外卖的盈利能力受到质疑,关键是这日子还根本盼不到头,或许这才是美团外卖的尴尬之处。 |