云南省纪委近日对6月10日央视《焦点访谈》栏目所报道的胡女士为将户口从昆明迁至成都，花了8个月时间办理婚育证明的问题处理情况进行了通报。通报称，相关单位在事件处理过程中存在严重不作为、人为设置条件、服务意识不强、敷衍漠视群众、推诿扯皮问题。目前，多名涉事工作人员、相关责任领导已被处理、问责。

近几年，“办证难”问题几经被央视报道，北漂小伙往返六次跑三千公里办护照、孕妇花四个月跑二十趟办准生证以及上诉新闻中胡女士花八个月办未婚证明等等，虽然所报道的相关责任人已进行了相应处分，但是为何这种“办证难”问题始终得不到根治呢？我们又该拿什么来终结“中国式办证难”问题呢？

“办证难”所涉及的是办事人员的工作态度和业务水平两个层面，近年来，全国各级在开展党的群众路线教育实践活动下，纠正了不少“恶疾”，也专项治理了“门难进、脸难看、事难办”等机关作风问题，但是，作为政府和群众之间“连心桥”的有些办事人员往往却给上级的努力打了负面分。有人说，解决办证难应该简化行政审批程序和流程，合并集中相似行政审批权力，其实这只是治标，治本，还是得从内心抓起。增强宗旨意识、弘扬服务精神，才能去官气、接地气。坚守为民服务的本位，做到心中有群众，才是根治“办证难”问题的良方。

一次解决不等于长期解决。对于解决办证遇到的刁难，需要有关部门建立健全相关机制，完善各项监督机制，对这种官僚主义习气“零容忍”。当然，这种“官僚主义”、“衙门气息”有普遍性和顽固性，各地各部门都应经常揽镜自照、治病祛邪，不要等曝光了之后才来挽救。（文/杨琪）