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滴滴代驾被指不懂市场 营销海报找错客群

时间:2015-09-17 15:10 来源: 作者:小粽子 点击:
最近,朋友圈疯传的一则滴滴代驾海报让很多人忍俊不禁:本来海报是针对竞争对手e代驾的,主打自己正在力推的起步价调整优势:结果整个文字调性和风格完全不上路,不仅暗夸对手专业、服务贴心、安全,而且把自己打造成屌丝的形象:乳齿偶像剧标准暖男,和目前

最近,朋友圈疯传的一则滴滴代驾海报让很多人忍俊不禁:本来海报是针对竞争对手e代驾的,主打自己正在力推的起步价调整优势:结果整个文字调性和风格完全不上路,不仅暗夸对手专业、服务贴心、安全,而且把自己打造成屌丝的形象:乳齿偶像剧标准暖男,和目前代驾忠实用户主要以有车一族,欧巴为主的现状大相径庭,因此被指“当了余则成”,“完全不了解代驾行业”,成为营销圈里的一大笑话,在朋友圈流传开来。

滴滴代驾海报如下:

据了解,在一个月的烧钱大战不见成效之后,最近滴滴代驾宣布调整白天代驾服务起步价,并以此频频在广告海报上挑衅对手,主要是代驾市场老大e代驾。然而e代驾并没有跟进,而是亮出了服务和品质牌:司机达到速度更快、司机专业技术和服务更强、30分钟等待免费,以及更加安全,保险更有力等等。直接击中了滴滴代驾的短板。

而遭遇反击之后,滴滴代驾公关团队也想有力反击,但似乎没有很好的点,毕竟,e代驾经过4年的沉淀,在服务标准上一直引领潮流,获得很好的口碑。因此,滴滴代驾希望借助整个滴滴的品牌优势,去打压e代驾。然而这却是和降低起步价一样的昏招。

滴滴集团的出租车、快车、顺风车等,用户可能年轻人和屌丝居多,所以滴滴以屌丝自居,很能获得他们的认同感,配合疯狂烧钱,所以十分成功。但代驾市场却完全是另外一个世界,用户是有车一族,是收入丰厚的企业白领,金领,中层,甚至企业主等,用乳齿偶像剧标准暖男等去获得他们的认同,无疑狗和猫说,大家都处于不同频道,无法沟通。其效果自然是闹出笑话。最让人不可思议的,海报文案把对手的卖点都一个个点赞。

对于滴滴代驾公关上的这一败笔,e代驾自然不会放过机会,迅速放出了嘲讽和强化卖点的海报。

滴滴代驾降低白天起步价,已经被指决策层不懂代驾行业,直接导致司机收入下滑无法生存,用户实际价格可能不降反升,体验奇差。现在公关上又弄出这一闹剧。显然,进入代驾市场不足两月的滴滴代驾,从上到下,要吃透和消化代驾这个行业,还需要一定的时间。

前天小e发布了一组海报,

专业代驾,贴心安全”

没想到惹得友商紧张兮兮,

迅速做出了回应。

但让小e没想到的是,

字里行间竟充满了对小e的崇!拜!之!情!

悄悄问一句:

文案大哥,您是叫余则成吗?

说到底,代驾是一项关乎用户生命安全的服务,在于数年的专业沉淀,驾驶技术良好的司机资源,这些都需要积累,不仅仅是用“平价”两个字可以一笔带过的。

如果低价换来的是服务品质和安全系数的下降,小e对此说:No!


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