在星级酒店，行政楼层的服务永远在普通楼层之上，为什么？更好的风景、更私密的空间，还是高人一筹的地位？这些也许是吸引行政楼层客人且称为酒店VIP的原因，但如今，已经远远不够，什么样的服务才能更好地吸引大家？

众所周知，人民大会堂服务的对象包括中央领导、部级干部、各国重要外宾等，人民大会堂宾馆是人民大会堂的附属企业，因此他们的管理和服务都严格遵从人民大会堂的标准。作为人民大会堂宾馆的白金VIP，对于一年从上海飞北京数次的我来说，选择人民大会堂宾馆是因为其便利体贴的服务。

记得有一次上午8 点多，宾馆安排的专车将我顺利接机。车子一路驶向市中心，差不多半小时，车就停靠在了人民大会堂的南侧。管家带领着我很快办理好了提前预留的入住客房手续，来到房间，我看见桌面上免费提供的新鲜水果和特色点心，忍不住品尝起来，瞬时满足了我这个吃货的小味蕾。我和管家交代了午餐相关事宜后便匆匆来到宾馆的行政楼层，这里宁静不喧嚣。食品台上摆放着免费提供的矿泉水和茶水，干果等食品的价格也很实惠。我忙碌着自己电脑上的案头工作，偶尔间抬头环顾，才注意到整个楼层里稀疏地坐着约十多个客人，都纷纷忙碌于手头的报刊或者电脑。“都说行政楼层是客人们的社交场所，但你看，此时它却像大学的自习室。”平常出差住酒店，我习惯在行政酒廊里上网做事，而不是在自己的客房。“虽然将近六十平米的客房足够宽敞，但在行政酒廊里也有很好的服务，你可以一边欣赏茶艺表演一边品名茶，亦或在这里品软饮及红酒等。”

来到提前优先预选的宴会厅，这里是老百姓享受国宴的最佳去处。无论是高档佳肴，还是简单的地方小炒，在国宴厨师高超的烹饪技艺中都让人回味无穷。除了国宴般的美食享受，宾馆尽善尽美的服务让大家总是既满足又惊喜。预留车位，为顾客创造便利的停车条件；优先预售中国大剧院门票，观看一场戏剧，感受都市文艺慢生活，《我的长腿叔叔》采用皮克斯风格演绎的温暖、知心的故事至今还印在我的脑海里，以及生日当天宾馆赠送的蛋糕和小礼物等，这些在我看来，对于品味独到的商务和休闲旅客设计的服务标准都是人民大会堂宾馆的独一无二的魅力所在，它的存在也是非常必要的。

宾馆的另一个闪光点就是与天安门、故宫、前门步行街等地连成一片，不仅观光、购物非常方便，你还可以持卡去参观人民大会堂，这是人民大会堂宾馆的一大优势。

入住宾馆的日子里，晴空万里，天蓝得让大家会忘记曾经的雾霾，窗外的风声也被良好的隔音效果屏蔽了，只有阳光透过窗户洒进来。清晨的时候，站在阳台上远眺北京城，也可以权当是老天爷赠予的礼物！