我们遗憾地告诉大家,本订阅号“滴滴代驾用户投诉”于11月9日18:39发布的《滴滴代驾,敢不敢点进来看看?!》一文,已被告知删除,仅幸存两个半小时。 坦白说,这一结果在我们预料之内,因为,在发布微信文章之前,我们在新浪微博上的投诉已连续两次被删除、封号,尚未发声就被扼杀! 但是,令我们感到意外且欣慰的是,虽然这篇微信文章难逃被删除的厄运,但在仅存活的两个多小时内,却得到了将近10000的阅读量,我们在后台也收到了很多人的支持,还有相同遭遇的人来找我们倾诉!(为保护他们的隐私,名字和头像做了马赛克处理) 这些回应坚定了我们的信心,也让我们知道,我们不是孤独的,确实还存在着更多被滴滴代驾,甚至是滴滴快车“坑害”过的用户。这些信息也同时有力的证明了,滴滴确实存在着诸多问题。 滴滴代驾司机撞车后扔下用户逃逸,滴滴快车司机将用户扔在高速路口扬长而去,更可恨的滴滴顺风车司机强暴女乘客…… 所有这些对滴滴的控诉,都反映了一个无可争议的事实——滴滴只顾着做广告、吹泡沫、忽悠客户,却根本不重视自身服务品质的提高,对用户的投诉和自身的弊病也始终视而不见! 我们都曾经是滴滴的用户、粉丝,却最终被滴滴低劣的服务品质、不负责任的处理方式和冷漠的态度伤透了心。也正因如此,我们决定勇敢地站出来,为维护自身的权益做一些努力和尝试! 当然,也有人在后台质疑、辱骂我们(言辞不雅,这里就不贴出来给大家看了)。正好在这里,我们也正式向大家声明一下,我们不隶属于任何组织,我们只是被滴滴代驾“坑害”过却投诉无果、一直被滴滴无视的用户。我们发微博、发微信申诉,只是希望将我们的声音扩散出去,希望能让滴滴代驾看到并重视起来。如果想要在代驾市场走远走好,就不要再继续无视用户的声音、无视自身的问题! 滴滴代驾,我们想说的是,相比低廉的价格,我们更关注的是安全。我们希望司机能够给我们提供更好的服务;我们希望遭遇交通事故之后,有人管;我们希望客服态度好一点;我们希望你们与代驾师傅之间不是互相推诿。仅此而己。 我们不知道这篇文章能存活多久,毕竟,微博、微信这些我们力所能及的渠道已经全部被滴滴“控制”,我们用尽全力发出的呐喊很快就被灭杀于无形之中。或许,明天醒来,这个微信公众号已不复存在,我们最后一个“伸冤”的渠道也被封杀。 但是我们不会放弃,我们仍然会用自己笨拙的方式,继续发声,维护自己的权益!我们相信,就算滴滴厉害到能操控微博微信、甚至媒体,也绝对无法阻止我们这些普通的用户不断“伸冤”。 希望更多的人能和我们一起,抵制滴滴的霸权。 我们相信,公道自在人心! |