距离央视315晚会曝光“饿了么自营黑外卖和黑作坊”已经10天了。然而饿了么代言人王祖蓝直到现在也没有任何表态，这和其宣传的“有担当的好男人”形象截然不同。如果说饿了么没有诚意的危机公关不及格，那么王祖蓝不道歉的态度只能打0分。

王祖蓝欠我们一个道歉

明星代言，更大的影响力就意味着更大的责任。《消费者权益保护法》《流通环节食品安全监督管理办法》都明确规定，代言食品的明星对食品质量出现的问题承担连带责任。

虽然明星会觉得很冤枉，可是既然你从中捞到了好处，那你就要承担可能的风险。张艺谋说得好，你代言错了，那你也得认。

遇见食品安全危机，代言人第一时间负责任地处理，才能赢得公众对其的理解和尊敬。例如优卡丹被揭露会对婴幼儿肝肾功能造成损害后，宋丹丹第一时间道歉并承诺不再代言任何药品类广告，令我们对其厚爱三分；再如“胖达人”被曝光涉嫌欺诈后，小S出来澄清道歉，也获得了公众的谅解；还有范伟，在3158招商网站被曝光加盟骗局后，范伟通过博客深刻道歉，及时挽回了公众形象。

王祖蓝代言饿了么“黑外卖”，直接影响到广大消费者的人身安全。王祖蓝不但没有为消费者把关，在黑外卖曝光之后还没有向社会公众道歉，这种行为引发了严重的诚信危机。如果王祖蓝仍然抱着侥幸心理，最终只会自食其果，遭到粉丝的唾弃。

王祖蓝代言效果遭吐槽

“饿了么”邀请王祖蓝代言后展开了广告轰炸，显然是希望能够以最快的速度传播其最新的品牌形象，让更多的白领认可并成为饿了么的忠实粉丝，从而在巨头扎堆的白领外卖市场持续强势。

然而，想象的丰满，并不意味着现实就不再骨干。

品牌选择明星也要选择大众都能接受、符合产品气质的。王祖蓝的星路历程虽然够励志，但其逗逼的形象，与严肃的外卖餐饮行业（强调食品安全），真的相符吗？看看知乎网友的评价：

此外，《饿了么别叫妈之走火入魔》强行将饿了么植入剧情，为了搞笑而搞笑，真的会为饿了么带来真实粉丝吗？正如网友吐槽，“审丑的网剧带不起订餐的兴趣：

问卷星的一份调查问卷（对于“饿了么”APP（王祖蓝代言）广告效果调查），则直接说明了王祖蓝代言的效果并不理想：只有39%的用户表示“王祖蓝饿了么”广告还不错，其余认为没感觉或太烂了；因为王祖蓝广告而下载饿了么的消费者只有9%。

明星的作用只是吸引受众眼球，如果饿了么自身产品优质、体验良好，完全没必要将有限的资金放在请代言上。

外卖O2O从粗放扩张进入精细化运营阶段，对平台方提出了更高的要求。饿了么不聚焦于内功建设，却将希望寄托于外界力量的带动，显得有些本末倒置。别忘了，当明星资源被过度爆炒之后，其给品牌真正带来的价值将可能是递减的。