滴滴代驾广告的诱惑 葫芦社社长刘源橙先生是滴滴的忠实用户,也是滴滴的黑金卡会员,从2015年开始出行都是用滴滴打车软件,使用频率也很高,在上面消费也有几千块了。2015年7月打开滴滴打车就会看到有滴滴代驾再招募代驾司机,纳尼?大家都再传这是要干掉E代驾的节奏么。到月底的时候,社长大人在2015年7月28日微信突然收到滴滴推送的一条消息,滴滴代驾全民首单免费。当然这个消息全国人民都知道了。 滴滴代驾的首单免费广告 第一次叫代驾 在2015年8月8号那天刚好和深圳男神女神会(必须要颜值高才能加入)的一帮朋友在深圳福田粤廷轩唱K,我开车过去的,车停在金润大厦负2层,大概是喝酒喝到凌晨左右。我表妹丹丹还有另外一个朋友眼界iMAX的营销总监朱古力说差不多了要回家,所以我在0:46分钟叫了滴滴代驾。代驾司机很快,差不多10分钟的酱紫就到了。 这是当天的订单记录。 滴滴说我是非法用户,当时我就被吓尿了 差不多半小时后,到了目的地,和代驾司机说了拜拜,然后到家后就开始支付环节,点击确认后,显示10公里是96块,我有一张100块的代金券,系统提示支付0.01就可以了,当我准备支付的时候突然又跳转到需要支付96块,我当时就纳闷了,滴滴系统出问题啦???再试了几遍还是这样,然后就开始打客服电话,一直打不进,说系统繁忙,系统提示让我关注滴滴代驾公众号进行服务,结果关注了公众号,啥都没有,就只有介绍,我勒个去。耍我捏?索性就不管了,当时已经深夜2点多了,很困,想第二天起来再解决。第二天起来支付选择代金券的时候,突然跳转到一个界面,滴滴说我是非法用户,这不科学啊,我是高逼格的黑金卡用户,在滴滴消费了几千块了,又试了几次还是这样,难道滴滴是想赖账?正当疑惑的时候,代驾司机何先生打电话过来,问我怎么还没支付,我说因为滴滴不让我用代金券,说我是非法用户,然后商量让何先生打客服去问看怎么解决,过了一个小时,何先生打电话来,说客服说我账户异常,但是问客服有什么异常,客服又答不出来,还直接挂了何师傅电话,他也很无奈,说他的队友里有很多出现这种情况,还说准备转到E代驾去了,滴滴这样做既伤害用户又让他们也很难做。 这是滴滴送我的代金券 8月16日到期。 这是支付界面 选择优惠券的时候,滴滴说我是非法用户?(突然觉得好委屈 感觉不会再爱了) 看清楚了,我明明是高逼格的黑金卡会员。 这是代驾券的使用规则(滴滴没按自己的规则处理) 开启网络调查,了解真相 打开百度一搜滴滴代驾不能使用代金券,出现了很多内容,有媒体报道,百度知道提问也出来了,还有天涯贴吧等,原来出现这种问题的不止我一个,全国一线城市有很多用户都遇到不能使用代金券的问题,至今滴滴官方也没出任何解释,有媒体报道称滴滴涉虚假宣传,下面是网络上的截图。 不管怎样,我在等滴滴一个合理的解释,既然广告都出来了,就不要舍不得烧钱撒,作为滴滴的忠实粉丝,我只想要回我的100块。 |