5月22日下午,一则题为“下雨天兰州市滨河路,洒水车照常”的信息,在微博和兰州市民的朋友圈里迅速流传,信息中配有四张图片。图片中一辆甘A号牌的洒水车被指在滨河路上正在进行洒水作业,图片中的天空黑云密布,阴雨绵绵。此消息一出,立即引发了众多网友的吐槽。 天空黑云密布,阴雨绵绵,都市里的洒水车,却顶风冒雨忙碌着。目睹如此怪状,人们百思不得其解,或讥笑:“下雨天,洒水车仍旧在城市交通主干道上作业着,看了就想发笑。”或讽语:“老天爷都下雨了,用得着吗?真是死板教条啊!”或疑问:“天上下雨,地上洒水,难不成有什么科学道理?”一句话:雨天洒水为哪般? 面对质疑和指责,兰州市容环卫局有关人士解释道:洒水车不仅仅是洒水降尘的,更主要的是冲刷泥土和灰尘,全面清洁马路。许多司机都有这样的感受,一场小雨过后,路面扬尘状况反而比之前更加严重,“雨天洒水”就是为了解决这个问题。人们之所以对“雨天洒水”反应很大,其实是对清洁流程不太了解所致。 质疑有质疑的理由,解释也有解释的依据,两方面也许都没有错,分歧却存在。笔者认为,解决分歧最好的办法就是沟通、解释、说明。通过“雨天洒水车作业”的争论,我们看到,公众对城市环境是负责的,虽然有所误解,但表现出来的追问精神值得赞许,公众的关心、关注,本就是做好市政工作的基础。而相关部门没有在第一时间及时宣传和说明,导致了误会加重、争论升级。如若在洒水车的LED屏上做出解释说明,岂不两全其美?再进一步讲,市政工作中,好点子好方法,可能由于考虑不周或懒政,都易引起社会上的误解,如若不及时发现并纠正,任由误解加深,想掰回来就会事倍功半。 “雨天洒水”遭质疑,是一堂生动的警示课。警示我们做一件事情,特别是与广大群众关联度较高的事情,一定要讲究科学和细节。比如,人们经常看到大白天的,路灯却“无厘头”地亮着;比如,大夏天的,小区停水却没有事先通知;比如,冬季供暖,经常出现天气大冷,暖气的温度却不给力,天气很暖,暖气的热度不减,造成冷热失衡。常话说,细节决定成败。希望在涉及城市管理和百姓生活的事情上,能更多地在科学和细节上下下功夫。 |