近日，有媒体报道，上海市《增设电梯的实施流程图》总共有13个步骤，但实际操作起来起码有40多个小流程，建委、规划、房管、绿化、消防……成功“加梯”的上海怒江苑小区总共盖了46个图章。

与高楼林立的大厦相比，破旧零乱的旧城的确影响了城市建设大刀阔斧的步伐。旧城改造无可厚非，增设电梯按步骤办理也理所应当。但办理流程的13个步骤、40多个小流程，涉及到建设、规划、绿化等各部门单位的46个图章，的确让人看起来有点晕。

追寻其原因，安装电梯挖坑要到1.5米至1.8米深，因此便涉及到供电、供水、供气等方方面面的部门。但旧城小区安装电梯并非个案。据报道，北京、上海两个城市老旧及新建多层住宅楼约2.7亿平方米，逾23万栋未加装电梯。试想，如果全凭居民自行组织、协调解决，势必严重影响办理进展，对于基层群众而言，也是怨声载道。

记得在几年前，曾经出现这样的报道。户口在河北武邑周某，现在北京工作，因公出国需要办护照，曾返乡5次，可护照一直没有办下来，每次都被告知需要补充不同的材料，且办事人员态度蛮横。随即又出现“北漂”办个准生证“跑断腿”，生了孩子还没拿到手。等等诸如此类的事件，虽然现在没有频繁发生，但笔者认为，从“46个图章”来看，“加梯”手续确实有点麻烦。

诚然，各地在城市管理的进程中，都在着力由粗放型向精细化管理迈进。对于旧房“加梯”的项目，各地都出台政策和指导意见，补贴资金，提供指导，大力支持。在中央“八项规定”、“六条禁令”的大形势下，各地精简文山会海、缩减办事流程，政府的公信力大力彰显，群众好评如潮。但在旧楼“加梯”的事件上，相关职能部门能否把工作做得再精细化一些。成立临时的工作机构，选派专人负责，综合协调各部门单位，如此一来，减少了办事环节，提高了工作效率，服务了基层群众，岂不是一举三得？