为回馈客户,咸阳一汽贸公司组织43名客户港澳游。19日,这些游客被导游带入一家珠宝店后,大门便关闭,直到3个小时后,所有人都买了东西才让他们离开。 其实,这类强制消费的事件不少游客都曾遇到过,只是可能强制消费的程度轻重不一。对于程度较轻的,游客即使遇到了,由于维权意识不高或闲麻烦,抱着多一事不如少一事的心态,不举报。随着旅客法治意识的增强,强制消费通过各种途径被暴露出来。 笔者认为,要改变旅游强制消费的乱象:加强市场监管是重点,值得一提的是国家发改委于9月21日下发通知,部署加强中秋国庆期间市场价格监管工作。但要真正破解旅游强制消费的难题,必须将整治活动落到实处,要加大对强制消费整治的执行力度,查处一处,惩处一处,纠正一处,追责一处。同时,民众监督也是必不可少的,要通过简易维权程序,达到全方位接受民众监督的效果。 中秋、国庆佳节将至,又将是旅游出行的高峰时期,当许多朋友想趁着长假实现“世界这么大,我想去看看的”愿望的时候,希望今年的出行能够告别强制消费,让绿色出行不成奢望。 |