写这篇文章的时候，我的心情是沉重的，但不写出来心里又像压着一块石头，不吐不快。

事情是这样的：这天中午，我坐公交车从市里返家。由于路程较远，又是从起点站上车，上车后我便选择了一个双座的靠里位置，一位中年妇女上来后坐在了我外面的位子。这路公交车是从市中心开往市政新区的，经由市内主要干道，上下班时人特别多。车子开出不到两站，车上就挤满了人。这时，一个带着四五岁女孩、年约六旬的老太挤到了我们座位面前。外座的中年妇女很热心，站起来给老太和女孩让座。老太谢过，让女孩坐了位子，自己依然站着。大概是因为信任和感谢，她和中年妇女攀谈起来，我从中也了解到一些情况。

原来，老太带的这个女孩是她的孙女，今年5岁了。孩子的母亲怀孕时服了一些孕期禁用药，当时，医生和家人都主张流产，她却执意生下孩子。然而，侥幸的事情没有发生，孩子生下来即被确诊为先天性耳聋。得知这个情况，原来一意孤行生下孩子的母亲竟在女儿刚刚满月即离家出走，从此杳无音信。孩子的父亲和爷爷是从事制鞋生意的，他们将老太和女孩送到我市进行治疗，自己则留在老家（隶属本市的县镇）挣钱养家。祖孙两人租房居住，期间，女孩一直在市内特殊学校学习和治疗，但效果不佳，至今没有开口说话。可以想象，一老一小又残，背井离乡，生活中的困难一定不少，仅助听器就是一万多元，还有学校的学费、聋哑治疗费以及租房费，这对一个不很富裕的家庭来说，负担肯定是不轻的。中年妇女问老太她儿子有没有再婚，老太说，找不到啊，带着一个残疾孩子，谁愿跟他！

也许是触到了心里的伤痛，说着说着，老太烦躁起来。她将女孩嘴里一直吮吸着不肯放下、已经基本空了的饮料瓶一把夺下扔到地上，随即对着女孩就是一阵训斥。女孩好像听不见也看不懂奶奶的意思，面无表情地任由摆布。中年妇女对老太说，你好好待她，长大后她会报答你的。老太回应说，想什么好事哟，她明明是听得见的，可就是不说话，个性怪得很。说完，就再也不说话了。中年妇女也不再问话，直至下车。

看到这个情景，我的心里一阵刺痛。这仅仅是一个家庭的个案和悲剧吗？我觉得不是。想到中央电视台最近不断播放的关爱聋哑儿公益广告，想到一些年轻人目前的道德缺失，想到社会救助残疾人体系的不完善以及养老保障事业的举步维艰……真的不知道说些什么好。只能是期盼人间多一些真情和温暖了！