- 第2节 团队属性:“为什么羊总被狼吃掉?”
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我们知道,对于羊来说,最大的问题是没有危机感,最大的弱点就是它们太容易满足了。在羊的属性中,只要有草吃,有水喝,有地方歇脚,就会丧失所有的判断力,乖乖地呆在你给它盖好的木栏内。对羊来说,这种地方就是天堂。
出于职业习惯,我经常把金融市场上的散户们称作“群羊”:只盯着电子屏幕的人或一些投资团队。你可以到纽约、伦敦、东京、上海的交易大厅看一看,在这些人声鼎沸、热情高涨和情绪高昂的环境中,虽然充满了热情和对发财的渴望,但到处都是“羊”。
他们温顺——对环境没有改造的动力,不管是赚钱还是赔钱,他们都不会改变自己的行为模式。
他们易喜——价格一上涨就欣喜若狂,在过度的乐观中失去判断力,顿时觉得前景一片大好,根本意识不到危机的存在。
他们易怒——价格一下跌就气愤跳脚,但愤怒让人丧失理智。在困境中,他们的表现就是这样,只要遭遇挫折,他们立刻就很生气,然后做出极端的行为:抛售或离场;在发现是自己的错误后,也会把责任推给别人。
他们满足——没有危机感,得到一点蝇头小利就觉得春天来了,丝毫不会想到现在到手的明天也可能失去。
他们短视——对自己的工作和这项事业没有长远规划,只盯着眼前的价格变动,看不见未来的趋势,甚至也不关心。
他们慌张——稍微有点风吹草动,就一片躁动,缺乏耐心和毅力。
他们愚蠢——没有思考能力,跟风而行,一起贪婪地进场,一起恐慌地逃离,很少看到背后的真正问题。
这样的人注定被狼吃掉。在羊的身上体现了一切猎物的特征,无论是个体还是团队,只要表现出上面这些特点,就逃不掉狼的追踪和捕杀。因为狼天生就喜欢这些主动暴露自己的鲜肉,无数率领团队折戟沉沙的失败管理者,在总结自己的失败原因时,有的把问题归咎为环境,有的把责任推到对手身上,却想不到完全是自己的属性问题——你选择了做羊,而不是做狼。
一个人人都很关心但其实很简单的问题:“狼为什么能吃掉羊?”
第一:他们有强烈的危机感
狼的危机感之强,内蒙的牧民们都很清楚。比如狼在吃食物时,任何人和任何动物都不能靠近,一旦靠近一点点,让它们察觉到,就会立刻展开攻击,把对手赶到足够远的位置。这种表现就是危机意识——保护自己的食物。不管在哪里,环境的险恶,猎物的稀少,让狼获取食物非常困难,总要经过艰辛的努力,甚至付出生命的代价。
因此,夺走它的食物,就相当于夺走它生存的希望。它当然会拼命保卫食物,与对手殊死相拼。一支具有狼性精神的团队,如果有对手危害了团队的利益,也就等于伤害了团队成员的生存,他们也会毫不犹豫地反抗,并对此有着天然的警觉。这就是危机感。
狗和狼是近亲,长得差不多,体型也难分伯仲,但为什么狼和狗打架,惨败的会是狗呢?其实不用动物学家现身说法,我们也都知道答案。狗由于经过了人类的长期豢养,每天有东西吃,有地方睡觉,绝对没有生存危机的考验,早就退化掉了自己的野生;而狼长年生长在野外,忍受长时间的饥饿,还需要亲自捕食,时时面临生死关头,它们的野性被加固,智力也获得了提升,反应速度和身体的力量都大大地超过了在安乐窝中享受的狗。
假如狼缺乏高度的危机意识,就会成为其它大型食肉动物的猎物,也会成为牧民们轻易就能捕获的战利品——人们经常把一些死去的牲畜扔在草原上,在旁边挖好陷阱,在里面布设夹子,专等狼上钩。一旦掉下来,就被夹断四肢,毫无逃脱之机。面对这种险境,狼经过无数的教训,对危险的嗅觉是异常灵敏的,锻炼出了很多本领。比如它会用嘴咬一些东西扔到动物尸体旁边,试探有没有陷阱,也会先用鼻子闻一下有没有毒药的味道,再决定是否去吃。这都是危机感的具体表现。
富人如狼,穷人如羊。正是因为富人深知赚钱不容易,无论是几千万还是几百亿,都是通过自己的努力一点点积攒起来的。所以,只有时刻保持忧患意识,警惕可能的危险,才能保住自己的财富。为什么穷人永远富不起来?就是由于他们具备羊的属性,没有危机感,没有上进心,在锅碗瓢盆、油盐酱醋的满足中沉沦下去,看不到潜在的财富,抓不住门外的机遇,才使自己成为狼的猎物,永远成为给强者擦鞋的小角色。
列森说:“没人跟你谈危机,这才是真正危险的事。”羊之所以是狼的盘中餐,正是因为它们从不交流危机。对团队来说,假如危机的概念消失了,上到管理者,下到每一名成员,人人都在谈机遇,谈现在的受益,就等于给自己换上了一颗“羊心”。即便外面还包着一层狼皮,离被吃掉也不远了。
狼性团队永远会为自己准备一条逆境中的出路:“下一个小时危机就爆发了,我该怎么办?”他们始终有这样的意识,并做好相应的准备,来守护自己的领地和食物。微软公司不会因为已形成了垄断地位,就放松对竞争对手的警惕;华为公司不会因为已在国内成为行业翘楚,就放弃对世界市场的争夺。促使他们始终奋发的,就是强烈的危机感。
这个世界的竞争法则永远都是“勇者进废者退”,这是一条颠扑不破的真理。不甘于现状,向上努力攀登的勇者,会获得越来越多的领地;不敢踏出围栏半步,守着眼前的小家过日子的庸者,已经拥有的东西也早晚会化为乌有。
草原上的强者是敢于进取的狼,而不是羊;森林中的王者是永不满足的老虎,而不是兔子。强者和王者都具备狼性,它们勇敢进取,不怕困难,不惧艰验;弱者身上的羊性,则让它们唯唯诺诺,畏缩不前,天生就是被强者吃掉的命运。
动物如此,人类也是这样。对人来说,当环境优越时就难免不思进取。这是人的本性,你给他一个温柔乡,他就容易沉醉其中。很多老板在疑惑手下没有进取心时,要好好想一想自己给他们创造的是什么环境。是让他们成了被狼吃的大肚子羊,还是饿着肚子去草原找羊吃的狼?
总之,进取心就是狼对“生存危机”的反馈机制,是对危机感的升华。只有主动出击,开拓领地,才能在异常激烈的竞争中不会被淘汰,而且活得很好。学习狼性,就要学习它对于美好的未来永不疲倦地追逐,和对于现状永不满足的精神。假如你去学习羊,你就会沉醉于自己已经取得的成就,会习惯于某些既定的行为模式和思维方法:“我现在过得很不错啊!”“我没有必要去冒险啊!”“我只要守住现在的成果就行了!”当你有这种想法时,你就离竞争的失败者不远了。
每个人都有惰性的基因,一旦团队让他们的环境稳定下来,让他们的心理安逸下来,觉得要付出一半甚至更少的精力就可以应付所有的工作,并且享受现有的福利,他们就会变得更加不思进取,对于任何有利于团队成长的远大目标都不会感兴趣。
草原上的游戏是强者吃弱者——和这个世界的竞争规则是一样的。而这规则永远由强者来制定和掌握。有时候学员问我:“羊为什么被狼吃?”我就直截了当地告诉他:“因为狼掌握了草原上的游戏规则。”没错,这就是赢家应该追求的目标,你只要手握规则的制定权,你就站到了食物链的最顶端,下面的所有“动物”都是你的食物。
就像社会的游戏规则是由富人制定的,评判标准也由他们掌握。他们就是狼,那就必然对穷人(羊)非常不利。在不公平的竞争天平上,穷人(羊)的胜机非常微小。他也没有可能去提导、命令富人(羊)如何给自己服务,让自己过上好日子。他只能去乞求运气和上帝保佑,或者努力让自己也成为富人,成为规则的受益者。
这个对比也适用于团队之间——强大的团队和弱小的团队,狼性团队与羊性团队,它们的命运分野是极为明显的。谁握有制定规则的机会,谁就赢得了竞争。那些成功的企业无不如此:它们利用了规则并成为这种规则下的强者。
狼为什么有能力来书写规则、执行规则?
①实力为王——它们强壮!
②智慧为王——它们聪明!
③意志为王——它们坚韧!
在狼性的基本属性之上,这又是三个重要的原因。你想成为羊还是狼?你的团队是羊性还是狼性?没有人能够替你决定,这完全取决于你自己的选择!
在今天这个时代,个人和团队的生存已经越来越严峻,竞争已经成为一种永恒的常态。而且,竞争不可避免地加剧了。狼越来越多,只有成为狼群中的强者,才能让自己活下来,并且很好地生存下去。要避免被淘汰,就必须让你自己和你的团队变成狼,激活狼性的基因,建立狼性的机制。
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