到今天为止，“信海光微天下”这个公众号已经发布超过200期，虽然是新媒体，但也要有一点对读者负责的精神，所以，就用“信海光微天下”的一些后台数据以及一些个人经验，与亲爱的读者分享，并提请同好赐教。

2013年11月的部分后台数据如表1所示。（注：24日数据应该是部分有异常，偏高）：

表1把戏     “信海光微天下”部分后台数据表

时间                  图文页阅读     原文页阅读          分享转发

                            人数   次数    人数    次数       人数     次数

2013-11-24     36 496 65 550 124    152      2 298   3 342

2013-11-23     18 934 34 486   73    84        1 164   1 676

2013-11-22     18 840 34 362   38    44        1 105   1 590

2013-11-21     22 131 38 487   37    44        1 310   1 824

2013-11-20     27 278 49 229 117    152      1 753   2 622

2013-11-19     22 591 41 564   30      38      1 349   1 993

2013-11-18     29 590 53 598   18      20       1 711   2 498

2013-11-17     30 756 54 949    61     78       2 026   3 041

2013-11-16     16 104 30 147    60     73       1 106   1 627

2013-11-15     14 960 30 039    6       15       1 010   1 479

这里对该部分数据进行简单分析。后台数据对作者来说时而是鼓励，时而是鞭策，看到数据在上升，则是鼓励；反之则是鞭策。我想，每个认真的运营者大概都会仔细研究自己的后台数据吧，当然，作为准“商业秘密”不是每个人都愿意将之分享出来。

表1中的三列数据，第一列是“图文页阅读”，其中“人数”，也就是有多少读者看到了你发的公众号文章，可以理解为“到达率”；“次数”，则是所有阅读者的翻阅次数，比如，一篇文章他可能会点开两次，因此次数要比人数多。

第二列是“原文页阅读”，也就是有多少人去点击公众号文章左下角的“原文链接”，这其实是一个衡量从公众号向网页版倒流的数据，至少从我的经验来看，读者一般都是阅读公众号原文，很少人会点击“原文链接”。所以PC端网站指望从公众号倒流，基本是没戏的，那些只在公众号上贴一半文章再强迫读者点击原文链接的做法还是省省吧，读者可能会选择关闭了事。

第三列是分享转发的人数和次数，也就是有多少人在朋友圈、微群或向好友推荐分享了你的文章，次数还是比人数多。

这里没有公布微信的粉丝数，主要有两个原因：其一，粉丝数能够造假，淘宝买也好，通过营销手段也好，都可以轻易获得一些假粉，在微信自媒体上，假粉对公众号是没有意义的；其二，与粉丝数相比，转发数与打开数更重要，即便有50万粉丝，打开率只有5%的话，其实际传播效果也没多好。微信与微博不同，在微信上吸纳50万粉丝是极其困难的，如果有10万固定读者，已经是顶尖账号了。

自从微信把公众号在消息流中折叠以后，据说普遍反应打开率大为降低，为10%~20%，但这其实不成为问题，因为大家都折叠了，就等于大家都没折叠。单论打开率，“信海光微天下”应该是高于平均水平的。

以上后台数据，对于“信海光微天下”这样一个以文化、互联网为主题的公众号来说，已经算欣慰。

现有数据已经很能凸显立足于移动端的自媒体的优势：

其一，以“信海光微天下”为例，根据现有数据，每天平均打开数为2万次的话，就等于有2万个读者在实际阅读你发布的内容。一份主流财经媒体杂志的实际发行量有多大？估计超10万者寥寥无几，平均到某一篇文章，1万个读者也已不算少。此处彰显的是科技为自媒体带来的渠道优势，更方便、更快捷，必然离读者更近，阅读更简单。

其二，转发数平均2000以上，其传播影响力已经赶超微博。在微博上，我的账号（信海光）也算小有影响力，即便鼎盛时期，获得上千转发数也不很多，现在则更难，但在“信海光微天下”上则很普遍。当然，这或许不是公众号的普遍数字，但总体上横向比应该都大致如此。其原因是目前微信的社交黏性更强。

关于用户增长，一个稳定的公众号会有一定的稳定用户增长数，但也有一定的稳定用户离开数。用户增长数会随着文章质量、他人推荐、媒体转载等因素而有起伏，但用户取消数是基本稳定的，也就是说，平均每天总会有十几、二十、三十个读者离你而去，逆水行舟，不进则退。

关于为什么稳定地有读者离开，有一个关键因素是有的新读者是先关注，随后取消，这种情况占相当比例。

说一下大家更喜欢的运营“信海光微天下”的干货吧：

（1） 起个好名字。“信海光微天下”这个名字就很吃亏。当时起这个名字的时候比较随意，基本上没怎么想，导致给人感觉怪怪的，但微信公众号又不允许改名，木已成舟，只能如此。如果取个好名字，在别人搜索添加时就很容易找到，会有更高的自然增长率，有时候你什么都不做都能涨粉（有粉丝增加）。

（2） 定位要精准，最好在名字上就能体现出来。这相当于传统媒体的“刊名”，很重要。定位越精准在运营成熟期越能体现公众号的价值，用户的阅读目的很明确，微信公众号这么多（近200万个），根本没时间通过试读你的内容去取舍。

定位精准也有利于在未来实现你的商业价值。你弄个传播段子、笑话、辣图的微信号，粉丝可能会短时间爆炸，但其平均商业价值却很低。100万段子读者，当然不如有100个大公司CEO关注你更有价值。

（3） 如果你是以原创为特色，不要把自己定位为作者，而要把自己定位为产品经理、杂志主编，运营微信公众号不是简单写一篇文章的问题。

（4） 耐心研究后台数据，分析对比，从中找出每篇文章与读者脉搏不合拍的地方。传统媒体要分析数据是很麻烦的事情，但公众号却可以每天分析，这种技术进步一定要充分利用。

（5） 拿出相当时间来与读者加强互动。

（6） 相信“没有付出就没有回报”。就我个人来说，基本上每期公众号内容的写作制作时间都在3个小时以上，原创写作如此，分享读者精华也是如此，即便身在国外，只要有条件，仍会坚持。每次发布之前我都要阅读一遍，手机端预览测试至少三次，选择封面图片就要花费半小时时间。读者不是傻子，不要想着随随便便玩一个公众号就能有读者无数，除非你是大明星。

（7） 要有自己的独特价值。按我的理解，价值体现在两个方面：第一，原创内容要体现你的平均线以上的水平；第二，分享内容要体现你的最高水平。你的阅历、才华、知识、行业背景都是你的价值，这些都可以融入自媒体的每一句话，读者能够感受到。比如我为“信海光微天下”定位的口号就是：与你分享我的见与识。

（8） 要真诚。不要装，因为你是自媒体，不是《人民日报》、中央电视台。

（9）商业价值。公众号运营最后不可回避的一个话题就是商业价值。“信海天微天下”在这方面经验不是很丰富，但也做过一些尝试，有一点可以分享：读者并非都讨厌商业推广，但前提是，你一定要对得住良心、对得住读者，分享的是真正好的东西。读者其实更需要真实的商业推广，需要你把真正好的东西分享给他。

读者—好的公众号—好商品—好商家—好体验，这就是一个完美的内容类公众号商业链条，尤其是好体验。

现在的问题是，链条还没有建立对接，比如，我对某一款商品有好的体验，也可以分享给读者，但商业价值无法实现。

（10） 关于推广。在微信前期对病毒营销进行整顿以后，公众号的推广就变得极为困难了。但没有读者的公众号当然是没有价值的，所以还是要重视推广。但我个人其实也没找到什么太好的途径，总结一下大概分以下几种：

从自己已有的平台向公众号转化用户。我自己在新浪微博、腾讯微博、搜狐微博的粉丝加起来大概有几百万，活跃粉丝一二十万总还是有的，一般好的内容都在微博上分享，会有部分粉丝跟过来。

再就是博客，在新浪、搜狐、网易、凤凰发布的博客专栏基本上每篇都会被编辑推荐，这时候一定不要忘记在文章里加公众号信息的签名档。

剩下的就是媒体专栏，我一般都会在编辑约稿或转载的时候请他们尽量保留我的公众号信息，所以在腾讯科技、虎嗅、新浪等网站上，也能转化一部分读者。

与其他有相应影响力的微信号互相推荐也是不错的办法，前提是要有一定的过滤，保证读者利益，这个途径效率较高，但有时候会干扰到读者，过于赤裸裸地互推还有可能招致微信官方的封杀。

其他还有一些野路子，但我没用过，比如利用微信位置服务狂加好友，然后向他们进行分享推荐等。

最后再说下“信海光微天下”这个公众号，我已经运作了一段时间，最早纯属出于互联网人加媒体人玩票的目的，并没有太认真去运作。因为在博客时代、微博时代，我都属于接触比较早的一批，介入微信自媒体也很自然。

但随着读者的增多，尤其是读者热情的回馈，便“变了初心”，逐渐把它当做自己的一个自媒体平台认认真真地进行运作，使之成为个人网络社交生活的一个载体。

目前“信海光微天下”的进展还算令人满意，经验前面林林总总讲了很多，但为了不造成误导，必须说明的是，作为自媒体运营，我运作这个账号其实是有一些个性的东西在其中，并不具备通用性。比如，本人是个资格较老的媒体从业人员，有超过10年的传统媒体、互联网媒体运营经验，对读者、对市场把握也有一定经验，运作一个公众号上手很容易。另外，还有较长的写作经历，也算个专栏 、社论撰稿人，而自媒体说穿了是个文字游戏、一个舆论场。最后一点说来惭愧，身为70后，在自媒体圈已经不算年轻人，比一般人自然多了那么一点阅历，总之，在“信海光微天下”上，呈现给读者的都是我擅长的一面……所以，如果你是一个自媒体新手，一定要选择自己擅长的领域，最好是能呈现你的本心、本能的那种，这个，一定要仔细想想，再仔细想想。

信海光：专栏作者，媒体评论员，社论撰稿人，互联网观察家，中国最早的互联网报道者之一，目前任和讯网编委，负责互动产品运营。微信公众号：信海光微天下。