- 第3节 筛选网点,重点捕“优质鱼”
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许多新产品之所以推广失败,就是因为只制定了销量目标,没有制定网点考核指标,一味地以销量来要求营销人员,结果是营销人员建立了许多无效网点,导致新产品死掉。
还有的老板,认为只有摊子铺得越大挣钱才越多,于是拼命地鼓动营销人员多建网点。结果是建一个死一个,哪怕是重点市场,也没有什么销量。
所以,在我们业绩持续增长的视野下,进一步还得做的是:渠道聚焦,即筛选网点,重点捕“优质鱼”。
不久前有一个老板,他刚上一个新品就出去“扫街”,结果发现有的店接货后一个月都没动销。他去回访的时候,经销商还有“二批”等都抱怨说产品不好卖,要退货。
试想一下,这种情况出现,营销人员心理会不会受到打击?会不会没有信心?而且铺出去的货再退回来包装受损不受损?企业的费用增加不增加?
他问我怎么办?我说:“很简单。哪些经销商、哪些二批、哪些网点和你的关系好,只要你一句话他们就主推你的产品的?”
他给我列举了100多家。我说:“你首先铺这100多家,其他的网点先不要铺货。”
他问:“为什么?”我说:“你先别问为什么,先铺货,并且按标准铺货。”
结果怎么样?奇迹产生了,回头率高达96%。如果还按原来扫街似的铺货,成交率50%就不得了了。
这个案例中的老板最终成果的原因何在?因为网点是经过筛选的。销售业绩归根到底取决于网点质量,营销人员不能先铺无效网点。
我们先对优质网点的概念做一个清晰的界定:
——接货量在企业所规定的最高接货标准和最低接货标准之间。
——陈列位置在进门90度角之内。
——单品陈列牌面同品类最大化。
——有醒目的提示(价签、POP、爆炸贴等)
——客户把我们的产品作为首选推介目标。
这些因素中,陈列尤其重要。陈列的位置、标准如何?是单品聚焦陈列还是多品混合陈列?是横向还是纵向?这些对产品的回转都有不同程度的影响。
在新产品推广期,渠道聚焦需要把握两个要点:
首先要把控好网点建设的质量。主管最好能确定每一个营销人员每一天开发的网点数量是多少,新网点的质量如何?是有效网点还是无效网点?对营销人员考核时,即要考核销量目标,也要考核网点目标,并且网点考核要细化、标准化。
其次,在全面撒网的基础上,重点做价值网点、销量网点。网点数量越多,质量越好,销量自然越大,所谓“重点捕鱼”,力度是核心,要么不做,要做就要做成“样板网点”!
从全面撒网到重点捕鱼,企业该聚焦的有效网点、捕大鱼的重要场所,可以怎样去识别?
其一,应瞄准特定市场。选择特定市场作为根据地,投入资源、精力和时间,建立标杆,以提升新产品推广的信心。
这一特定市场的选择有3个指标必须考虑:
◇经销商的配合度和执行力。
没有默契配合的经销商,执行力不强的经销商,实力越强配合度越差,产品推广成功的概率越低。每一个企业都需要培养一些“死士”式的经销商。他们执行厂家的指令时根本不问理由,只考虑如何执行到位。他们清楚地知道,在执行的过程中肯定有困难、有挫折、有不同的声音,但是他们认为“成功= 目标- 干扰”,他们从不会因为干扰就放弃目标。
◇所选择市场经销商的网络和客情关系。
没有群众基础就没有根据地。客情越好,网点越多,产品推广成功的概率就越高。客情在常规渠道通路推力的作用远远大于品牌拉力。对于新产品来讲,根本就不存在品牌拉力,销售的快慢、销量的大小完全取决于店老板的产品推介,这就是渠道推力。客情关系不好,凭大力度促销即便铺上货,也不一定动销。所以,重点捕鱼要长期维持客情关系。为什么有的人事业越做越大?因为他朋友多,并不是因为他做大了,朋友才多。这跟做生意是一样的道理,跟你客情好关系好的网点越来越多,你的生意也就会越来越好。
◇市场消费具有代表性。
人口数量要有代表性,找一个几万人的县城做试点就不具有代表性和说服力;消费能力要有代表性,找一个消费能力很高的市场消费高端产品,销量大又未必有代表性,因为偏远的地区这种产品未必有销量,所以目标市场的选择一定要精准。
其二,应瞄准特定人群
脑白金为什么成功?消费人群定位精准功不可没。该产品适用对象是老年人,但老年人一般不舍得花钱买。这类产品一般谁来买?年轻人,大都是年轻人表孝心买给父母的。
根据产品属性重点在某一年龄阶段消费人群推广,这就是岁序式推广法。
所以,我们看脑白金的广告——“送礼就送脑白金”,精准的广告语以及两个活力无限的老年人,引发了人们对该产品的想象,掀起了销售风暴。
其三,应瞄准特定渠道。
特定渠道“捕鱼”就是根据产品的特性选择特定渠道进行推广。
渠道的选择很有学问,我们有很多营销人员不分析产品的消费人群定位就开始扫街式铺货,结果就是有苦劳没功劳,自己感觉很委屈,努力了却没有结果。
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