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第5节 第五章 没什么也不能没信念

乔布斯认为一个人是否有责任心,决定了人生的高度。一个人要想成功,虽然离不开其个人的聪明、才智、学识、机遇等,但如果缺乏责任感,他仍不会成功的。因此,年轻人要想在社会上立足,就应当把责任感融入自己的生活态度中,无论在工作上还是在生活中,都要提醒自己做一个负责任的人。

在苹果公司里面,有一个故事是尽人皆知的,这个故事就是“门房副总裁的区别”,具体情况是这样的:

乔布斯在提拔副总裁时,会向刚刚被提拔的副总裁表示,如果自己办公室的垃圾由于某些原因没有被定期清理,他将询问门房,以了解一下具体原因。门房可以给出理由,如:“你的办公室门锁更换了,我还没有拿到新钥匙。”但是,作为公司副总裁,还能这样做吗?对此,乔布斯的回答是:“如果你只是一名门房,你自然可以提出(没有完成工作的)理由。在门房和CEO之间的某个地方,各种借口便不再管用;而跨越了这个临界点,就意味着你已成为一名副总裁。”

乔布斯的这句话阐述了一个事实,那就是:一个有抱负的人,不能为自己的失败寻找借口,而应该敢于为自己的行为承担责任。

我们知道乔布斯在做事方面一向很强硬,从不轻易认输。但是他对自己需要承担的责任也从不推脱。在自己的行为上,他坚持我做事我负责的原则,即该自己做的事会全力做好,不该做的事坚决不做,做错的事自己负责。

2010年,在苹果发布iPhone4之后,有关天线问题的报道开始不断发酵,苹果陷入“天线门事件”。起初,乔布斯并没有意识到问题的严重性。但随着事件的发展,乔布斯最终意识到他需要有所行动,要承担责任。于是,他采取了一系列行动,如在发布会上承认错误。乔布斯说:“我们这样做的原因是,我们爱自己的用户;如果我们把事情搞砸了,我们会自我检讨,并更加努力地工作。当我们取得成功时,我们所获得的奖励就是留住了用户。或许我们本应让公关人员来打发这些麻烦事,但我们没有,而是亲自来解决。所以,在过去22天时间里,我们一直都努力解决这个问题。我们认为,已经抓住了问题的核心。”

同时,乔布斯向受到影响的iPhone4使用者表示歉意,并承诺到2010年9月底之前,每位购买iPhone4的用户都将免费获得橡胶保护套,解决天线信号问题。已购买该保护套的用户可得到29美元退款。如果消费者还不满意,可在购买后30天内退货。这些做法也许并不是最佳的解决办法,但乔布斯勇于承担责任的态度还是得到了“苹果迷”们的原谅。

乔布斯用自己的实践行动告诉大家,犯错误并非一件可怕的事情,可怕的是犯了错误以后不认错、不改错。当你坦率地承认自己所犯的错误的时候,你会想办法去补救,并且会在今后的行动中加以改进,然后就会得到大家的信任和认可。

其实,不论是在学习、工作与生活中,犯错误是难免的,只要能敢于承认错误,敢于承担责任,就是一个真诚而值得信赖的人。因此,年轻人要对错误抱有正确的心态,不要恐惧,不要一味辩解、开脱,应积极从中吸取教训,在错误中不断学习才不会再重蹈覆辙。只要你坚持并且有耐心,勇于承担责任,你获得的会更多。

乔布斯认为对于年轻人来说,勇于承担责任,首先就要对自己负责,这是一个人具有责任心的起点。对自己负责,包括对自己的学习负责,努力高效地完成自己的学业。对自己的生活负责,自己的事情自己做,遇到问题,要设法独立解决。对自己的工作负责,主动做好自己的工作,不拖延不敷衍。对自己的生命负责,要珍惜生命。对自己的行为负责,不要依赖他人,做错事要自己承担过错,不逃避,不推卸责任。

其次,还要对社会负责,并将这个责任融入自己的内心,带着这种强烈的责任感生活,尝试为这个世界带来点有意义的事情,为更高尚的事情做点贡献。这样你会发现生活更有意义,生命更有价值。乔布斯曾说过:“并不是每个人都需要种植自己的粮食,也不是每个人都需要做自己穿的衣服,我们说着别人发明的语言,使用别人发明的数学……我们一直在使用别人的成果。使用人类的已有经验和知识来进行发明创造是一件很了不起的事情。”

当然,对社会负责还应从小事做起,遵从一些基本的道德准则。如:热爱祖国,遵守公共秩序,爱护公共设施,热爱大自然,自觉保护环境,诚实守信,乐于助人,等等。“一方有难,八方支援”就体现了对社会负责的精神。

另外,承担责任还应该包括勇于承担自己对家人的责任。乔布斯认为家庭和谐才是一个人最大的幸福和快乐。年轻人应该扛起自己对家人的责任,爱自己的父母,爱自己的每个家庭成员。

总之,年轻人应将“责任”二字深深刻在自己的心里,变成自己的一种良好的品质。让我们记住美国前总统林肯的那句话:“每一个人都应该有这样的信心:人所能负的责任,我必能负;人所不能负的责任,我亦能负。如此,你才能磨炼自己,求得更高的知识而进入更高的境界。”

乔布斯语录:

守住信念就等于守住了希望,守住了希望又等于守住了机遇!

乔布斯曾说:“有的人在遭受失败以后,心里面总是感觉乱乱的,自己也被搞得乱七八糟。生活就是如此,有时候,它会给你当头一棒,但不要因此就失去了信念和力量。”正是靠着改变世界的信念,乔布斯才克服了种种困难走到今天,甚至还经历了种种磨难。由此可见,我们的人生需要信念,只有拥有坚定信念的人,才能够拥有玫瑰的芬芳,取得胜利的桂冠,创造出生命的奇迹。

信念是人们心中的希望,它能唤起人们对美好事物的向往,激励人们百折不挠地去追求。对此,罗曼·罗兰就说过跟乔布斯类似的话:“人生最可怕的敌人就是没有坚强的信念。”信念的力量在于即使身处逆境,也能帮助我们鼓起前进的船帆;信念的魅力在于即使遇到险阻,也能召唤你鼓起生活的勇气;信念的伟大在于即使遇到不幸,也能促使你保持崇高的心灵。

一个没有信念的人,就如同孤魂野鬼四处游荡没有方向;一个没有信念的人,如同易碎的玻璃经不起一点打击;一个没有信念的人,更加不会有挑战的勇气和坚持的斗志,因为他们的灵魂深处是空的,轻易放弃是他们的拿手好戏。可以说,信念的力量是伟大的,它支持着人们生活,催促着人们奋斗,推动着人们进步,正是因为有了它,人类才能创造出一个又一个的奇迹!

在苹果公司的发展过程中,乔布斯不断地衡量着爱情与现实,但是他也从来不会回避、不会屈服。他不停地和现实作斗争,实际上,也是在不断地和自己的内心世界作斗争——自己并非一个优秀的管理者,自己是不是一个有用的人?他从来没有停止过创造,没有向挑战屈服过,也从来没有背叛过自己的信念。

2009年3月,乔布斯进行了肝脏移植手术,这是他的第二次手术了。但就在手术后不久,在苹果公司的新品发布会上,首席执行官乔布斯再次以一身“标准装备”——黑色高领套头杉、牛仔裤登台,并为苹果的最新产品作介绍。这时的他,仍然是以前那个充满激情、极具创新意识的乔布斯,而不是一个刚做完手术不久的病人。他能够做到这一点,完全基于一种信念,即“一流的产品会带来一流的利润”。

在iPhone发布时,它在手机市场上是后来者,智能手机市场已经被一些大公司占领,如诺基亚、微软Windows Mobile、Palm、索爱、黑莓等,而当乔布斯发布iPad时,苹果的身份是一名成功者。当时,不少人都认为iPad不伦不类,并对它提出了批评:没有flash功能,没有多任务处理,也没有摄像头等,只是一个大几英寸的iPhone或iPad Touch。

然而,这些都没影响到乔布斯,他始终坚信“当用户感受到iPad带来的沉浸式体验、感受到可以多么直接地与之互动之后,他们只能用‘神奇’来描述它”。时间证明乔布斯所坚信的没有错。后来苹果发表声明称,苹果在28天时间里卖出了100万台iPad,“仅相当于iPhone达到这一里程碑所需74天时间的一半都不到”,而且“需求量继续超过供应量”!

人不会一辈子都一帆风顺,失败就像恶性肿瘤一样,会不断地恶化和扩散开来。那些穷困潦倒、萎靡颓丧的人,就是因为被些许的失败打昏了头脑,不再相信自己能够成功,认为自己注定要失败且是不断的失败。这种自暴自弃的念头使他们永无出头之日。在他们的头脑中,失败的阴影笼罩着一切,他们成功的信念和勇气早就烟消云散,只希望像蝼蚁一样能够生存下去就行了。

信念的瓦解会让我们的生活更加不顺,心里面也变得痛苦和凄惨。要想办法避免这些情况,我们需要做的就是坚定自己的想法、永不放弃。没有哪个人说过乔布斯百分之一百完美,他在商业上并没有向盖茨那么成功,他也没有像戴尔一样做得那么好,在公司管理上他也没有韦尔奇做得那么好,但是他却能够永远坚持着自己的信念,试图改变着这个世界。

坚定信念,才能守得云开见月明。在乌云密布的夜晚,只要我们抱着“明月总会出来”的信念,静静地等待,往往最终会等到明月普照大地的美丽瞬间。信念之于人生,如同舵手之于航船。倘若航船没有舵手,就会在大海中迷失方向,就会在暗礁险滩中葬身,就会被惊涛骇浪所吞没。同理,人生没有信念,就会在前进中迷失自我,生活就将变得暗淡无光,生命也就变得没有意义。

有位哲人说过:“这个世界上没有谁能使你倒下,如果你的信念还没倒的话。”生活还得继续,就算为了可能的绽放,我们也不能放弃希望。有时,人生就像是在爬坡,放弃比选择更难,但未来始终是美好的。请守住自己的信念,哪怕它只是秋天最后一片落叶,哪怕它只是水中一截儿腐朽的枯枝,只要我们不曾对生活失去信心,生活就不会亏待我们,因为守住了信念就留住了希望!拥有责任感

乔布斯语录:


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