- 第2节 三大趋势不容忽视(性别、年龄与学历)
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在对中国高端消费者的人群研究中,我们发现可以参考一些国外的数据,但绝对不能照搬国外的数据,因为中国高端消费者群体有着它独有的一些特征。比如说下面出现的不容忽视的三大趋势:
一、男性居多,新女性崛起
与中国众多企业高层的性别分布很相似,总体而言,富裕群体中的男性多于女性。有专家认为,这可能是因为送礼仍然是中国高端消费的主要动因之一。
但是,女性消费者是高端消费市场中一支不可忽视的力量,现代女性越来越独立,收入也已经达到了可以购买高端消费品的水平。随着经济和社会地位的提高,年轻的中国女性正在逐渐超过“35 岁以上的商务精英”成为奢侈品购买者的最主要人群。她们包括女商人、社会名流及富太太。中国年轻一代,尤其是女性,对高端消费品尤其是奢侈品越来越狂热。而许多中产阶级的白领女性也对高端消费品产生强烈的兴趣和需求,甚至因此被称为“能量新女性”。
二、普遍年轻化
他们的年龄在 35~45 岁之间,平均年龄为 39 岁(也有报告称 41岁),比国外的富裕群体更加年轻。
73% 的中国高端消费者不到 45 岁,而这个比例在美国只有 50% 多一点;中国 45% 的高端消费者年龄在 35 岁以下,而西欧该年龄层的仅占 28%。尤其是伴随着互联网和新技术而富裕的人,他们多是 30 岁左右的年轻人,尽管尚处于而立之年,在事业上却提前进入了“从心所欲,不逾矩”的阶段。特别是其中一些年轻新锐一族,尽管还不具备相应的经济实力,但这些年轻人已开始使用一些名牌来点缀自己,并对高端消费品有很深向往。
罗德公关和信天翁联业商务咨询有限公司曾专门研究了这样一群位于 20~30 岁之间的高端消费者,发现他们的消费动机与 30 岁以上的消费有很大不同。他们大多不将高端消费品看作身份和地位的象征,而是出于自我奖励或为了体现自己的品位和个性而购买高端消费品。因此,这一群成长中的高端消费者应当受到营销人员更多的重视。
三、学历成为不可忽视的重要因素
除暴发户之外,富裕群体多受过良好的教育,甚至有海外教育背景。即使是在初期创富阶段没有受过较高的文化教育,但在财富积累到一定阶段,他们中的许多人都会寻求知识的补充,表现为进修各种商业知识、参加市场营销等方面的培训、研读 EMBA 等。例如在高端家电产品消费者中,有近九成接受过大专以上高等教育,学历在本科以上的消费者占到 63.8%,远高于大众消费者的比例。而受过研究生以上教育程度的中产阶级白领,相比教育程度更低的消费者会更稳定地购买高端消费品。
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