清欠的工作还没搞完，地区又频频告急，一周之内，有三个省级办事处被当地工商部门查处，原因是未经注册的办事处违规存货。还有几个商业客户更是让人恼火，盛世天骄给他们的年终返利没有入账，在工商局和税务联查行动中把盛世天骄也带了进去，那段时间文莱和祝敬文等高管都成了救火队员，到处扑火，飞行频率远远高于空姐。

　　事情告一段落了，文莱和祝敬文连忙召开临时会，商量如何结束这些被动的局面。

　　会上，文莱说：“咱们不客气地展开自我批评，这种管理就是流氓打法，没有理念也没有道德观，甚至基本的常识也不尊重。你看看这几个事件，人家三令五申不许直销，他们却非要在办事处存货，结果卖那几个钱还抵不上罚款，目光短浅又愚蠢，就是不想走正章。还有给人家返利为什么不要正规发票？稍有常识的人都不该犯这种错误，我真纳闷他们怎么做到今天还能撑下去。”

　　祝敬文说：“别那么悲观，现在不也撑着呢吗？猫有猫路鼠有鼠道，整个行业都这样，我要是跟你说说医院的管理，你才知道什么是笑话呢。”

　　文莱皱着眉头：“问题是现在怎么办？咱们不能再让那些家伙牵着鼻子走了。”

　　“‘工欲善其事，必先利其器’，规章制度不健全是因，现在的乱象是果，要想根治这个果，就得清除这个因。”

　　市场总监李谷子慢悠悠地说：“还有个问题，新品的市场开发咱们放开了监管，开发费浪费严重，我监看了三个月的销售流向，很多医院首次进货量很小，又长时间没有二次进货，说明是自行流入，不是开发，但是地区都申请了大额的开发费。”

　　文莱会心地笑了，藏真眼里漾出美丽的光环：“谷子，你进步了，这可比损失钱重要多了，既然这个问题提出来了，那么咱们怎么应对？”

　　李谷子说：“我想，咱们的目的不是追责，而是让市场良性运行，既然费用他们已经领了，医院也进过货，就让他们继续跟进，达成真正意义上的开发。”

　　文莱用力地点着头，为李谷子的进步高兴。

　　“这个想法好，不小家子气，谷子你就跟踪这件事吧。”

　　李谷子脸红了，这是他来盛世天骄三年多来首次获得领导的肯定。

　　在文莱的鼓励下，广告总监刘倩倩以及各位秘书都踊跃发言，反馈市场实际问题，他们的发言不再空洞，眼神不再飘忽，文莱欣喜地想：队伍还是靠人带啊！

　　大家很快就公司的基础管理达成了高度的共识。他们参照了一些跨国公司的管理理念，并集思广益，把生产到流通的各个环节都制订了严格的规章制度。对于盛世天骄的高管们来说，这又是一次很好的培训机会。

　　那阵子各项管理规定雪片一样传真到各个办事处，一向粗线条的地区经理们受不了了，纷纷打电话向李坦诉苦，他们说公司越来越像政府机构了，天天开会学习最新指示，都没有时间做业务开发市场了，这样下去“国将不国”了。那时候李坦和文莱的感情还处在“蜜月期”，李坦正为文莱精干的工作风格而欢欣鼓舞，在他看来这个媳妇找得物超所值，既为公司找了一个优秀的人才，又为自己找了一个养眼的大美女，何况文莱举手投足间蕴含着大家闺秀的气度，这种满足感让李坦没事偷着乐了很久。当那些牢骚顺着手机的听筒飘过来的时候，他不但没有生气反而暗暗佩服文莱和祝敬文的魄力，并毫不客气地告诫那些经理要与时俱进，现在公司到了最关键的时刻，以前那些打一枪换一个地方的搞法不行了就得换，要“军民团结如一人”，这样盛世天骄才能在激烈的竞争中站稳脚跟，要是你们这些元老的脑袋不换，就是逼着我李爷翻脸不认人了。

　　正是在李坦毫不含糊的支持下，公司很快形成了一套严密的组织流程，这套流程详细地关注到了每个管理细节，人才流、货物流、资金流、生产安全、物流安全、库存预警、财务预算制度、生产预算制度面面俱到，甚至文莱还组织市场部编制了一套企业文化丛书，把盛世天骄组建以来的骄人业绩进行了美化式宣传，并作为常态以月刊的形式寄送到各级办事处，让每个员工都能感受到日新月异的变化，并能参与其中，切实体会公司发展带给每个人的荣耀与自豪。

　　随着这些管理行为的逐渐到位，那些“封疆大吏”身上的流氓习气也渐渐褪去，开始了盛世天骄管理的新纪元。

　　这些措施的效果立竿见影，公司经营的风险大大减小，企业的凝聚力也快速提升，高管再也不用到处扑火了，而是有了足够的精力回过头来研究公司发展的大计。