人非草木，孰能无情。“感情”是人类所共有的物质，是人与人之间沟通的必需纽带。人有情，所以才品味出了酸甜苦辣；有情，所以才学会了如何去爱、去感恩、去创造美好的明天。让我们在日常的交际中学会以情动人，那样的话就会变“不行”为“可行”，变被动为主动。

　　清末，曾国藩的门生许振出任江苏布政使。当时曾国藩已死，他的弟弟曾国荃任两江总督，是许振的顶头上司，由于过去两人积怨不浅，他们的关系一直不好。成为上下级以后，曾国荃对过去的不快耿耿于怀，于是写好了一份奏折，准备弹劾许振。凡事没有不透风的墙。许振听说后焦急万分，便向一个绍兴籍的师爷讨教对策。师爷仔细地听完了来龙去脉，沉吟了半晌后说道：“事到如今，只好以情动人了。”他让许振火速在南京城里买下一幢大房子，将其改建为书院。为表示对曾国藩的尊崇和怀念，用其封号取名为“文正书院”。师爷还替许振拟了一副对联，挂在曾国藩的遗像两旁：“瞻拜我惟余涕泪，生平公本爱湖山。”正式开学的那天，许振诚请曾国荃以及全省各位大员莅临。曾国荃感到盛情难却，不得不来应酬一下。仪式开始后，众人向曾国藩的遗像施礼，只见许振伏地痛哭。礼毕，许振恭请曾国荃为书院题写匾额。随后，许振向全体学生讲话，说自己受先师曾国藩之恩，毕生难报，愿两江人士不忘先师恩德，刻志求学，继承先师的遗志。他还一本正经、满怀深情地说：“两江总督曾大人是先师之弟，大家见到他就如见到先师一般。”许振的一席话讲得情真意切，感人肺腑，以至于曾国荃回到总督衙门，立即烧掉了弹劾许振的奏章，并对别人说：“如果弹劾了许振，我就对不起先兄了。”

　　因为私仇，曾国荃要弹劾许振，许振面临灭顶之灾，局势已经很难挽回。但是聪明的师爷懂得人类的心理，他让许振从已经去世的曾国藩入手，给曾国藩树碑立传，建书院，表衷情。这样就从感情上找到了与曾国荃的契合点，让曾国荃从感情上接受了自己，并曲折地表明：自己感激曾国藩，推而广之，也会爱戴曾国荃。这样就从感情上占据了上风，扭转了败局。

　　一次，着名的央视记者柴静，带着《新闻调查》采访组去采访一位吸毒女人。这个女人被捕后送去强制戒毒，黑心的戒毒所把她卖了，让其去卖淫。她逃出来后向记者举报，记者向警察举报，但戒毒所变成了精神病院，照常开，连领导都没换。反而是这个可怜的女人受到打击报复，她再也不相信别人了。当柴静去采访她时，根本找不到她，柴静在她姐姐家门口蹲守七天，仍然没有结果。第八天，下起了大雨，柴静没有伞，手中只有一份报纸遮雨，不到一分钟，报纸就变成了一摊纸浆。但柴静仍然没有离开，雨停了，姐姐打开门，告诉柴静，今晚她让她妹妹去宾馆接受采访……

　　吸毒的女人因为没有得到应有的保护，她及其家人不再相信任何人，这就使柴静的采访陷入了僵局，柴静没有凭借着自己央视记者的身份去要求对方怎样做，而是通过等待，通过站在暴雨中，以自己的实际行动感动了对方，用自己的诚心和真挚感情打开了对方的心理枷锁，这是一种另类的以情动人，照样可以变不行为可行。

　　特级厨师李渡在广东的一家合资饭店担任厨师长，因为手艺高超，有一家更有实力的饭店挖他，并许诺高工资、高福利。李渡动心了，准备合同期满马上跳槽。饭店老板知道了这消息，很着急，但又无法给他提高待遇。正在老板一筹莫展的时候，机会来了：李渡的妻子和儿子都生病住院了，李渡因劳累过度以致在工作时间睡着了，老板得知了李渡的困难，马上找到了李渡，说：“我命令你，赶紧回家，去照顾你的太太和儿子。饭店的事儿不用管了。”第二天他亲自去看望病人，还专门派了一名员工到医院里给李渡替班。几天后，老婆孩子出院，李渡去上班，老板送给他一辆漂亮的童车：“这车是朋友送给我的，现在转送给你，希望在节假日里，你与妻子一道，用这辆车推着孩子出去玩玩。”李渡听了这些话，差点没感动得落下泪来。自此李渡死心塌地帮老板经营饭店。

　　人往高处走，水往低处流。在工作中追求利益最大化，这是人之常情，在高工资、好待遇面前李渡动心了，无可厚非。但老板知道，除了金钱，生命中还有更重要的东西，那就是感情，老板打出感情牌，从李渡最关心的妻子和儿子入手，让他切身感受到温暖，感受到比金钱更重要的东西，最终留住了人才。

　　以情动人才能赢。人类的情感和情怀是共通的，当你找到了与同事、朋友之间的感情共同点的时候，你就能凭借着廉价同时又无价的感情办成用其他手段很难做成的事情，就能帮助你化被动为主动，变不行为可行，化腐朽为神奇。这样你的事业和人生才能称得上真正的成功！