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第2节 星巴克的传奇

 

  
  在西雅图的大街上,如果你看到一辆白色的保时捷发疯似地在路上呼啸而过,当地人立即就会告诉你,这是比尔•盖茨在撒野,只有他才会这么大胆。人们都说,西雅图有三大骄傲:比尔•盖茨(BillGates)、波音公司(TheBoeingCompany),还有星巴克(Starbucks)。
  星巴克只有四十年的历史。1971年,西雅图的一名英文教师JerryBaldwin、历史教师ZevSiegl和一位名叫GordonBowker的 ,在西雅图第一大街(1stAve)附近的一家农贸市场旁,开了一家名叫“Pequod”的咖啡店。当时,这家店只卖烘培咖啡,连煮咖啡都没有。因为名字太过古怪,合伙人将Pequod改成StarbucksCoffee。十年后,这家店艰苦经营,仅在西雅图开了六家分店,生意平平。
  星巴克开张的那年,纽约市布鲁克林区,一个有犹太血统的中学生毕业了,他的名字叫HowardSchultz。Howard一毕业,就开始到咖啡店打工,很快成为咖啡领域里非常成功的市场推销员,并担任瑞典在纽约的一家咖啡生产厂的总经理。1981年,他到西雅图向当时处于萌芽阶段、生意不景气的星巴克(是这家瑞典咖啡厂家的客户)推销产品的时候,被当时的老板看中。一年后,Howard做上了星巴克的市场部经理。去意大利米兰为星巴克采购原料的时候,Howard发现,繁荣的米兰城,大街小巷遍地都是咖啡吧,人们不仅可以在咖啡吧里喝到又甜又浓的espresso,还有各种小吃,而且咖啡吧里有很大的休闲空间,是人们社交和聊天聚会的集散地。回到西雅图后,Howard兴奋地向老板建议,不要只卖烘培咖啡,要将espresso引进来,并增加销售品种,扩大社交空间,建立全球品牌连锁。JerryBaldwin听完Howard对咖啡店概念的陈述,没有丝毫的赞许之词,冷淡地表示:他和他的股东们无意将一个纯正的传统咖啡店改装成庸俗的餐馆。这个回答令Howard大伤自尊,他很快向公司提出了辞呈。
  1985年,Howard从犹太朋友那里搞到一笔资金,按照自己的理念开了几家咖啡店,与星巴克竞争。两年后,Howard以380美元收购了星巴克,并将自己公司属下所有的分店都冠以StarbucksCoffee的名字。同年,星巴克分店扩张到温哥华、英属哥伦比亚和伊利诺斯州的芝加哥。
  今天,意大利咖啡店模式在全球取得绝对性的胜利。截至2012年,星巴克已经在全世界61个国家里拥有超过两万家分店。一位美国女 说:“星巴克改变了我们的生活。我们终于有了聚会、上网、聊天的场所。原来聊天时用的一瓶啤酒,被一杯Espresso替代了。”
  爱思巴苏│Espresso
  由意大利人Gaggia发明,用咖啡豆细粉和少量的温开水在一定压强下煮出的浓缩咖啡。其特点是黏稠度高、易稀释、口味醇香,是摩卡、卡布其诺、拿铁的基础配料。
  
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